Отзыв об отеле Premier Inn Bournemouth/Ferndown 3*

Не бронируйте номер летом. Мы с семьей останавливались здесь и не рекомендуем останавливаться в жаркую погоду. Даже с открытыми вентиляторами и окнами воздуха совсем нет. Я никогда не останавливалась в такой влажной комнате, где мне действительно казалось, что я не могу дышать. Мы с мужем даже подумывали просто проехать всю ночь домой, потому что в машине хотя бы есть кондиционер. Я понимаю, что ничего не поделаешь, если в здании жарко, персонал ничего не может сделать, чтобы охладить номера, кроме как предоставить дополнительные вентиляторы, что любезно и сделал для нас один из сотрудников, работавший там в тот вечер. Его обслуживание было исключительным, он дал нам рекомендации по местам для посещения и т. Д. Он был великолепен и действительно ценен для PI.
Однако я бы не рекомендовала останавливаться здесь и из-за предоставленного завтрака. Мы поняли, что ресторан-партнер не работал и не подавал завтрак, и получили за это возмещение, а также нам сказали, что все гости получат бесплатный завтрак в зоне ресепшн в качестве компенсации за неудобства. В 9:30 утра мы с ребенком пошли на ресепшн, чтобы взять что-нибудь поесть, но там ничего не осталось, кроме молока в кувшине, одной коробки кукурузных хлопьев и больше ничего. Мы спросили сотрудницу на ресепшене, можно ли как-нибудь обеспечить едой троих членов моей семьи, но она ничем не смогла нам помочь. Получается, гостям не предоставляют достаточно еды и напитков, опять же, предполагая, что это не вина персонала, и ничего больше сделать нельзя. Но затем сотрудница, работавшая в то утро, сказала, что подождет немного на ресепшене, так как у нее есть идея, и она может что-нибудь долить. Она пошла в подсобку и, кажется, вернулась, чтобы долить молоко в кувшин. Как будто этого будет достаточно. Не говоря уже о том, что на стойке осталась только одна кружка, так что даже если бы мы с мужем и ребенком хотели выпить молока, нам всем пришлось бы делить одну кружку или постоянно ходить из номера, чтобы ее доливать. Мне пришлось спросить у сотрудницы, серьёзно ли она себя ведёт, заставив нас ждать, пока она просто долит молоко в кувшин, которого и так было достаточно, и не получив ответа. Я, конечно, рада, что в шаговой доступности есть Lidl и McDonald's, но я была искренне шокирована поведением этой сотрудницы.