Mount Stuart Hotel

Плохо. При заезде пришлось ждать на улице 15 минут, так как на стойке регистрации никого не было, из-за чего мы опоздали на забронированный столик в соседнем ресторане. Номер был грязным, туалет был грязным и не смыт, и у них хватило наглости взять 5 фунтов за парковку, хотя в приложении для бронирования она была указана как бесплатная. Больше здесь не остановлюсь.

Девушка на ресепшене приветливая. На пододеяльниках были пятна. Кровать удобная. Номер крошечный и неполный. Отель старый и требует ремонта. Парковка неровная, и за неё не стоит платить. Завтрак скудный, пришлось просить чай и кофе. Выпечка в пластиковой упаковке. Тосты пахли чем-то неприятным.

Нас поселили в номере под отелем, который представлял собой убогое общежитие. На две комнаты был один телевизор, да и тот не работал, ящики были старые и потрёпанные, да и в целом вид комнаты был неприятный. Больше всего нас беспокоил менеджер, который вёл себя ужасно и был совершенно груб. Не рекомендую.

Что можно сказать об этом отеле такого, чего не говорили в прошлом году? Приехали рано в четверг, позвонили в дверной звонок, никто не ответил, позвонили сразу на стационарный телефон, чтобы ответить. Хотели узнать только, можем ли мы оставить там машину, пока сходим на набережную до времени заселения.
Вернулись чуть раньше 14:00, нас встретил, кажется, менеджер. Спросили, есть ли у нас машина, мы ответили утвердительно, и грубое замечание: «Надеюсь, вы не припарковались больше чем на трех местах», показалось мне очень невежливым.
Нам сказали, что это континентальный завтрак, что не было указано на booking. Com при бронировании, поэтому я бы выбрала другое место. Завтрак был как попало, тосты были черствые, не было щипцов/столовых приборов, поэтому люди поднимали руки. Завтрак в 9 утра больше похож на бранч, хотя на booking. Com было указано 8:30. Поэтому сегодня утром мы решили позавтракать вне отеля.
Отель идеально подходит для тех, кто любит континентальный завтрак.
В ванной комнате в номере не было горячей воды, душ был еле теплым даже при кипячении. Петля на двери была сломана. Одной подушки на человека недостаточно. Определенно не стоит потраченных денег.
Расположение ужасное, холмы с обеих сторон, на которые очень трудно подняться. Освещение вокруг отеля создает ощущение опасности, особенно ночью.

Персонал был дружелюбным, сам отель выглядел хорошо, но наш номер на первом этаже был сырым. Обои отслаивались от стен, было очень холодно, кровать скрипучая и неудобная, и не было горячей воды. Телевизор не работал должным образом, а вешалка для полотенец в ванной была ржавой. Никакого мнения о горячем завтраке, как там говорилось.

Я путешествовал с группой из 22 человек, и отель очень любезно отнесся к этому при бронировании. Номера были хорошего размера. Так как однажды утром мы уезжали до завтрака, отель предложил нам приготовить сэндвичи с собой. Обслуживание хорошее.
На одном из комплектов постельного белья были пятна, а в одном номере сильно пахло чистящими средствами, но других серьёзных проблем не было.

Хорошо для цели. Расположение довольно центральное. Стойка регистрации и завтрак очень хорошие, дружелюбные. Комната была в порядке. Отопление не работало в первую ночь, поэтому спали в термальных источниках. Когда мы приехали, полотенца были мокрыми (чистыми, но не высушенными), сложенными на кровати. Кофейные кружки были еще мокрыми, в них еще оставалось мыло. Странно, что горячая вода тоже включается только в определенное время.

К сожалению, наше пребывание в Mount Stuart не было тем приятным отдыхом, на который мы надеялись. Хотя персонал делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, а завтрак был вполне приличным, общее впечатление было омрачено ужасными условиями и неприемлемым поведением владельца.
Начнем с позитива: персонал отеля был восхитительным, внимательным и всегда готовым помочь. Они действительно старались изо всех сил, чтобы нам было комфортно, несмотря на явные ограничения, находящиеся вне их контроля. Завтрак был на удивление хорош, с выбором блюд, которые были свежими и хорошо приготовленными, что стало изюминкой пребывания.
Теперь к негативу, который, к сожалению, намного перевесил позитив. Номера были грязными — не просто «не хватало места», но и по-настоящему негигиеничными. От неубранных поверхностей до сомнительных скоплений плесени было очевидно, что надлежащие протоколы уборки не соблюдались. Когда я поднимал этот вопрос, убирали только те области, на которые я указал, остальное оставляли. Хуже того, отопление в отеле было отключено во время нашего пребывания, и нам предоставили небольшие масляные радиаторы. Они работали в спальнях, но были совершенно неэффективны в большой зоне для завтраков, оставляя ее холодной и неуютной.
Однако самой шокирующей частью нашего пребывания было поведение владельца. В ответ на наши законные опасения и жалобы он решил публично и лично наброситься.

К сожалению, владелец не отреагировал на предыдущие отзывы. Когда мы обратились к нему с просьбой о холоде в отеле и отсутствии уборки, он занял оборонительную позицию и просто напомнил нам, что это 2-звездочный отель.
В нем было холодно, грязно и неряшливо. Телевизор был поврежден, пульт дистанционного управления не работал, а прикроватный светильник не работал.
Две звезды я поставил за приготовленный завтрак и местоположение.

Я не люблю оставлять плохие отзывы, однако фотографии и большая часть информации на сайте booking. Com были не совсем актуальными. Отель находится в прекрасном месте, однако он очень запущен, у главного входа были испачканные грязные ковры, нам дали номер нашей комнаты, как только мы вошли, там стоял ужасный запах, я осмотрелся, так как мне всегда нравится проверять такие места, как туалет и кровати для чистоты, однако прикроватные тумбочки были покрыты плесенью 😳 У меня есть аппарат Cpap, поэтому я не была готова поставить аппарат на этот стол и вдохнуть плесень, я поговорила с двумя сотрудницами женского пола, которые быстро поменяли нашу комнату. Эта комната была намного лучше, но ни одна из комнат не выглядела совсем так, как рекламируемые фотографии, вода была ограничена в определенное время дня, и единственным отоплением был крошечный масляный обогреватель, который действительно ничего не делал с тем, насколько холодно было.
Завтрак подавался быстро, и еда была довольно хорошей, если у вас был приготовленный завтрак, хлопья были несвежими.

Персонал, очень хороший завтрак, отличные номера, маленькие, устаревшие, в ноябре очень холодно, отопление включено, а горячая вода включается только в определенное время, что просто смешно, постельное белье тонкое и грязное. Чайник не находится рядом с розеткой, поэтому пришлось поставить возле окна грязные и дырявые шторы. За пользование парковкой взимается плата, что действительно смешно 🙄. Парковка маленькая и очень тесная, как мусорные баки на пути. В гидромассажной ванне не было воды, было бы неплохо ею воспользоваться. Он находится на очень крутом холме, поэтому, если ваша мобильность невелика, будет сложно подняться обратно. Больше здесь не остановлюсь, очень жаль, так как персонал очень приятный и любезный.

Останавливались здесь на ночь, и это было превосходно. Персонал дружелюбный и услужливый. Расположен в нескольких минутах ходьбы от пляжа и центра города. Комната была уютной и имела все необходимое. Завтрак был отличным, с большим выбором. У них есть собственный бар, цена которого не завышена. Парковка сзади с системой видеонаблюдения, 5 фунтов за фургон, 10 фунтов.

Худшее пребывание, которое у нас когда-либо было, пребывание было недешевым, мы не были в отеле, а поселились в номере снаружи отеля. В комнате 2 нам нужно было открыть 2 двери, когда мы открыли дверь в комнату, был сильный запах сырости, это было ужасно, мой муж постоянно распылял духи, чтобы попытаться избавиться от запаха.
В ванной большая лужа воды на полу, поэтому нам пришлось использовать полотенце на полу.
В душе повсюду была плесень, радиатор был полон ржавчины, не было ни телефона, ни прикроватного освещения, если вы оставляли свет в ванной включенным, вы слышали, как работает вентилятор. Матрас был очень неудобным, и каждый раз, когда вы двигали кровать, она издавала ужасный шум. Когда мы приехали около 16:00, нам пришлось ждать снаружи, пока кто-нибудь придет и впустит нас через 10 минут. Пришел Дэвид и сказал, что он в туалете, а это не совсем так. Вы действительно хотели это услышать.
Мы пошли сразу после того, как положили чемодан в комнату, когда мы вернулись в 9 вечера, отперли двери, но я оставил ключ во внешней двери, мы пошли обратно, но не было возможности открыть внешнюю дверь из внутри без ключа, который был снаружи в замке.
Ранг Дэвид дважды ответил, в третий раз объяснил, что мы оставили ключ на внешней двери, он сказал, что он у него есть и отдаст его нам утром, но мы сказали, если будет пожар мы застряли в комнате, не имея возможности выбраться.

2 ночи отпуска САМЫЙ ХУДШИЙ ОТДЫХ.
В комнате ужасно пахло плесенью в ванной, худший сон по ночам, кровать скрипела, когда вы двигали, матрас был слишком мягким, прикроватного света не было, если вам нужно было встать ночью, нельзя было оставить свет в ванной включенным, так как работал вентилятор. Дверь не замолчала.
Все отзывы, которые я прочитал, были положительными на одном сайте, но когда я проверил другой сайт после бронирования, это было ужасно.
Мы были в номере 2, поэтому, если вы достаточно смелы, чтобы забронировать номер, не берите номер 2.
Мы выехали после 1 ночи и не могли пережить еще одну ночь там.

Жаль, что я не поверил отзыву.
Я не ожидал 3-звездочного обслуживания, но я ожидал хорошего, чистого номера.
Номер был грязным. Это были бутылки из-под кока-колы, разложенные под кроватью предыдущим гостем.
Ватные палочки возле ящиков Честера. Ковры были грязными. Наша комната не была чистой до нашего приезда, и она не была чистой на следующий день.
Грязные перила башни, пол и ершик для унитаза полны какашек 🤮.
Я не ел их завтрак на следующий день.
Кровать была полны сумерек, а чехол матраса был грязным с пятнами крови.
У меня аллергия на собак должно быть, в комнате была собака, потому что всю ночь у меня чесалась.
Это был мой первый и последний опыт проживания в грязном отеле.
Если гостям предоставляют бесплатный завтрак.
Мое предложение владельцу состоит в том, чтобы они взяли плату за завтрак и заплатили еще нескольким уборщикам.
Отель находится в идеальном состоянии. Расположение.
Я уверен, что не вернусь, даже если вы заплатите мне.
Если вы ожидаете, что чистая, свежая комната и кровать позволят вам опустить голову после напряженного дня, это не тот отель, в котором вы хотите остановиться.
Очевидно, что владельца не волнуют отзывы, потому что, если вы читаете отзывы, они должны были внести некоторые изменения, но я могу подтвердить на личном опыте, что это, как сказали некоторые гости, грязно, не для семьи или одного человека.  
Ужасный опыт.  
Мне нужно отдохнуть в чистом отеле, чтобы пережить это.  
Им нельзя позволять губить людей, которые ищут небольшого перерыва.

Останавливались здесь на недавний мальчишник в Борнмуте. Ничего страшного. Конечно, это не то место, куда можно приехать всей семьей, но я думаю, это нормально для дешевых выходных с близкими друзьями. У нас был номер на 9 кроватей, хотя я предполагаю, что есть стандартные двухместные номера. Лично я бы предпочел потратить немного больше, чтобы пребывание было значительно более комфортным. Расположение не так уж и плохое, но до него можно дойти пешком или быстро добраться до Uber из любой примечательной точки.
Ванная комната была в порядке, и на территории была бесплатная парковка, однако парковочные места очень тесные, и весьма вероятно, что вас может зажать одна из других машин.

Самый ужасный опыт. Регистрация заняла 1 час. Мужчина в передней части дома был настолько груб, что не смог найти наше бронирование. Мы показали ему нашу ссылку и подтверждение оплаты, затем он сказал нам, что не получил его, поэтому нам придется заплатить еще раз. Оставили нас разбираться с бронированием. Com в выходной день… вернулся посмотреть футбол. Затем попытался взять с нас завышенную плату за парковку. Когда я предложил, он отказался от этой платы в знак доброй воли. Он взорвался и сказал нам, что это наша вина. Итак, мы уехали и поехали домой.
Не оставайтесь здесь грязными и грубыми, менеджер.
Испорченные выходные _1