Отзыв об отеле Durley Dean 4*

Хотя этот отель кажется привлекательным для семейного отдыха благодаря двухъярусным кроватям и бассейну, я настоятельно рекомендую пересмотреть ваше решение о проживании здесь.
1. Расположение номера и отопление: При заселении нам предоставили номер с двухъярусными кроватями в полуподвальном помещении. Буквально половина номера находилась ниже уровня земли. В номере было ужасно холодно. Двухъярусные кровати стояли прямо у окна, без радиаторов или отопления поблизости, пропуская весь январский холод. Нижняя койка была настолько холодной, что наш ребенок не мог там спать; вместо него пришлось спать одному из нас, взрослых, укрывшись одеялами и верхней одеждой. Было холоднее, чем где бы я ни останавливалась, даже в Швейцарии. Я постоянно просыпалась, потому что мои руки замерзали, если я высовывала их из-под одеяла.
2. Бассейн и раздевалки: Самым ужасным был бассейн. В раздевалке почти негде было переодеваться. Сам бассейн был маленьким, и в нем плавал мусор. Но по-настоящему невыносимым был душ. После купания в душевых кабинах текла лишь еле теплая вода, так и не нагревшись. В холодной раздевалке теплая вода крайне необходима, но нам приходилось дрожать, даже просто смывая воду из бассейна. Вернувшись в номер, мой старший ребенок — у которого чувствительная кожа — начал безудержно чесаться, что обычно происходит только при плохом качестве воды.
3. Сантехника и техническое обслуживание: Проблемы в нашем номере продолжались. Душевая кабина (в которой не было ванны, а только перегородка) была полностью забита. Вода затопила весь пол ванной комнаты. Должен сказать, что персонал по техническому обслуживанию был превосходен; уборщик приехал немедленно и сделал все возможное, чтобы устранить засор и провести обработку. Однако, когда мы попытались помыть второго ребенка, вода снова затопила. Ему пришлось вернуться и полностью вытащить трубу, прежде чем мы наконец смогли принять душ.
4. Проблемы с Wi-Fi: Wi-Fi практически отсутствовал. Сигнал был слишком слабым и постоянно обрывался. Хотя мы могли использовать мобильный интернет, планшеты наших детей постоянно зависали, из-за чего они не могли смотреть видео во время отдыха. Вместо того чтобы расслабиться, мы тратили время на то, чтобы успокоить расстроенных детей.
Вывод: Возможно, у этого отеля есть скрытые преимущества, которые я упустила, но я не могу рекомендовать это место для семейного отдыха из-за температуры в номерах, гигиены бассейна и плохой инфраструктуры. Пожалуйста, хорошо подумайте, прежде чем бронировать.