The Cransley by Grandeur Property

Имеет большой потенциал и находится в хорошем месте, однако разочарован отсутствием обслуживания клиентов. По прибытии нам дали неправильный номер, на месте не было персонала, с которым можно было бы поговорить (регистрация полностью автоматизирована), а отдел обслуживания клиентов, в который мы позвонили, был крайне резким и бесполезным. С тех пор они согласились вернуть нам часть денег, однако спустя 2 месяца мы все еще ждем. Они постоянно обвиняют booking. Com, через который мы бронировали, но по разным причинам я им не верю, для меня это просто повод не платить…

Никогда раньше не бронировав отдельную квартиру, в сочетании с некоторыми фотографиями и предыдущими отзывами я немного беспокоился о качестве квартиры, мне не о чем беспокоиться слишком сильно. Сама квартира была замечательной. Очень чистый и почти все необходимое для длительного пребывания на выходных. Почти! Мы остановились в номере 11, наверху дома, через пару лестничных пролетов, один из них был ОЧЕНЬ узким; но это было нормально для нас. Обстановка была хорошей, кухня была очень хорошо оборудована, а спальня выглядела очень красиво. Теперь о минусах… эта кровать! О, мое слово! Помимо того, что это была двуспальная кровать (она рекламировалась как кровать размера «king-size»), она была очень, очень неудобно жесткой. Настолько сильно, что мне пришлось положить запасное пуховое одеяло и одеяло под простыню, чтобы облегчить боль от того, что было похоже на сон на полу. Это явно не сработало, поэтому на следующий день нам пришлось пойти в местный супермаркет и купить толстый наматрасник, чтобы лечь на кровать. Это помогло, но не очень. На следующее утро я столкнулся с одним из уборщиков в коридоре, который сказал, что даже попросил владельца сменить кровать, но это осталось без внимания. Следующая проблема, с которой мы столкнулись, была с диваном-кроватью в гостиной. Очевидно, им часто пользовались, поскольку сидеть на нем было одинаково неудобно. Потом был душ.

У нас была бронь, но по прибытии номер не был убран, когда мы вошли. Мы позвонили им, и первой реакцией было прислать фотографию комнаты, потому что это был единственный способ сообщить об этом уборщикам. Никаких извинений, никаких немедленных действий. Мы дали им 1 час, но ничего не произошло, поэтому нам пришлось искать новое жилье в 9 вечера.

Мы забронировали номер на этих выходных через Buyagift. Com, так как сын получил ваучер на мой день рождения. Buyagift бронирует жилье через Expedia, которая, по-видимому, не передает ваши контактные данные, поэтому вы не получаете электронное письмо с кодами для доступа к объекту размещения, поскольку теперь это апарт-отель! Я потратил 24 часа на связь с Buyagift, чтобы попытаться получить коды, хотя мне не следовало беспокоиться, потому что, когда мы приехали, снаружи был номер телефона, по которому вы могли позвонить, и женщина сразу же отправила мне электронное письмо!
Объект размещения был недавно отремонтирован, и хотя мы были обеспокоены немногочисленными отзывами и одним недавним плохим, а также отсутствием каких-либо электронных писем до приезда, мы были очень довольны. Мы остановились в номере 4, который представляет собой садовую комнату с мини-кухней и душевой комнатой.
Здесь есть стол, стулья и два удобных стула, чтобы добраться домой из дома.
Мы приехали на поезд здесь, так что не сделали этого. Не нужно беспокоиться о парковке, хотя перед входом есть места, когда мы приехали, они были полны, но в субботу мест было много.
Город Борнмут находится в нескольких минутах ходьбы, и здесь есть множество баров и ресторанов на выбор. Если вы ищете более дешевое жилье с легким доступом к городу, я очень рекомендую.
По фотографиям вы увидите, что недавний ремонт был выполнен на действительно высоком уровне.

Абсолютно шокирующий опыт. Использованные предметы гигиены в мусорном ведре в ванной, мусор в прикроватной тумбочке, кровать сломана, и когда мы связались с Bow Property Ltd, стало очевидно, что никого это не волнует, поэтому Эмма была пустой тратой времени, и мы потратили наше время на погоню и еще раз погоню в выходные, посвященные годовщине нашей свадьбы.

Шокирующее сообщение о том, что кровать была сломана, пахло собакой и сигаретами, мусор в прикроватной тумбочке, стул сильно испачкан, а шокирующая опасность для здоровья заключалась в том, что мусорное ведро в ванной было полно использованных санитарно-гигиенических товаров. Только что вернулся в номер на второй день, и починили только кровати. Какая ужасная трата выходных, посвященных годовщине нашей свадьбы, в погоне за этими вещами, на которые стоит посмотреть. Потому что никого не волнует, это очевидно.

Только что провел 3 прекрасных ночи здесь, в номере 7.
Регистрация прошла легко с помощью дверных кодов.
Уровень чистоты был выдающимся.
Кровать была чистой и очень удобной. Мини-кухня была прекрасным дополнением и облегчила мое пребывание, поскольку мне не нужно было выходить куда-нибудь завтракать, поскольку у меня было раннее начало и позднее окончание.
Единственное, чего мне не хватало, это кухонного полотенца и пары подставок, так как я боялась, что помечу мебель.

Номера чистые, аккуратные, в хорошем состоянии.
Кровати, однако, ужасные, шероховатые, помятые, с шумными пружинами и очень неудобные.
Мы забронировали 3 ночи, остановились на 2, потеряли деньги и переехали в отель, чтобы немного поспать.
Больше никогда.

Прекрасное место для отдыха. Прямо близко ко всему. В номере была мини-кухня, что было невероятно удобно.
Единственная причина, по которой сервис получает низкую оценку, заключается в том, что его не было. Другими словами, я ни с кем не общался, но это не было проблемой.
Я определенно остановился бы здесь снова.

Раньше я владел и управлял этим отелем. С новыми владельцами все изменилось.
Пожалуйста, будьте любезны… сейчас все немного по-другому. Это выглядит потрясающе. Сейчас он очень современный, и я выбрал период 1911/1912 годов. Каждому по-своему. Я предлагал завтраки, но в помещении это уже не так. Но это совершенно нормально. Вокруг много мест, где можно позавтракать.

Хорошие моменты — красивое здание декоративно-прикладного искусства на тихой преимущественно жилой улице. Номера безупречно чистые и красиво обставлены.
Не так хорошо — это уже не тот отель типа «постель и завтрак», который был показан на веб-сайте перед бронированием или подробно описан в литературе, которую можно найти в номере. В отеле нет стойки регистрации, гостиной или выхода в сад. Он был продан компании, которая занимается Airbnb, поэтому все номера (они называют их апартаментами, но это не так) оборудованы самообслуживанием. Никакой поддержки на месте, номера не обслуживаются во время вашего пребывания. Здесь 13 номеров и всего 5 парковочных мест. Комната 13, которую нам дали, была очень маленькой мансардной комнатой. Ванная комната была такой же маленькой, а душ настолько крошечным, что мой муж не мог поместиться в ней или стоять прямо из-за низкой переборки (он не крупный мужчина). Это больше не заведение только для взрослых, и в первую ночь мы не могли спать из-за того, что маленький малыш плакал до раннего утра. Отель через дорогу не связан с отелем Cransley, несмотря на то, что литература заставляет вас верить. И вы не можете пользоваться его удобствами, хотя они позволят вам купить у них завтрак.
Хорошо, если вы хотите заняться своим делом, но если вам нужно немного личного внимания, то это не то место.

Номер-студия с кроватью размера «king-size»:
Абсолютно идеально! Очень чистый, современный декор, и в целом номер был отличным. Ванная комната была действительно хорошего размера. Комната была просторная, а мини-кухня была полностью оборудована всем, что нам может понадобиться.
Комната была настолько прекрасной, что мы продлили наше пребывание еще на одну ночь!
Примечание: фотографии на TripAdvisor, на мой взгляд, не передают отель в полной мере.

Поистине прекрасный апарт-отель в тихом месте с парковкой спереди.
Исключительно простая регистрация, все двери оснащены электронными клавиатурами.
Красиво отремонтированный по высоким стандартам и безупречно чистый.
Сзади находится прекрасный тихий сад с множеством сидячих мест и столов.
На кухне было все необходимое, кровать и диван-кровать были очень удобными. Идеальное место для расслабляющего мини-отдыха. Очень рекомендую и обязательно остановлюсь снова.

Прекрасный тихий апарт-отель, очень чистый номер. Расположен в 20 минутах ходьбы от пирса и города Борнмута.
Большинство номеров отремонтированы и оснащены мини-кухней.
Рецепции нет, данные о регистрации заезда отправляются вам за 24 часа до прибытия с кодом-ключом.
Доступна бесплатная парковка, а также парковка во дворе.

Очень теплый прием, когда мы прибыли рано, и социальное дистанцирование хорошо организовано.

Прекрасная атмосфера и декор во всем! Веселое и дружелюбное обслуживание!

Очень гостеприимные хозяева. 2 великолепных собак.