Я не уверена, что происходило в пабе «Краун» прошлой ночью, но это был ужасный опыт. 30 лет назад этим летом я отмечала свою свадьбу в «Крауне». Прекрасное обслуживание, отличное место, паб был более уютным и располагающим.
…Перенесёмся в настоящее. Кажется, это флагманский паб сети H&W. Приехали в 6, заказали около 6:30. Бургера не было в меню, ха-ха. Потом исчезла тарталетка, а примерно через 45 минут — морской окунь. Около 8:15 нас, компанию из 10 человек, один раз спросили про напитки. Моему коллеге пришлось выяснять, в чём проблема, персонал даже не попытался подойти и объяснить ситуацию. Мне пришлось изменить заказ. В итоге я выбрала говяжьи щечки. В зале было холодно, кроме нашего столика, там никого не было, так что задержка, несмотря на то, что мы забронировали столик, осталась загадкой. Примерно в 8:30 подошёл один парень и поставил на стол чипсы. Спасибо, но…
Еда прибыла через 2, 5 часа после того, как нам принесли чипсы с солью и уксусом. (Хорошее сочетание с говяжьей щекой… Нет). Я не буду говорить за своих коллег на этой корпоративной вечеринке, но говядина была маленькой, безвкусной, а овощи какими-то липкими. Это был обед за 26 фунтов.
Чтобы быть справедливым, из-за возникших проблем мы не заплатили за еду. У другого посетителя за другим столиком в другом зале была похожая проблема, и мы это услышали.
Стоит ли мне не писать этот отзыв, потому что мы не заплатили? Ну, нет. В конце концов, это было действительно неприятное событие, и, думаю, персоналу повезло, что мы оказались приятной компанией, которая смогла извлечь максимум пользы из неприятной ситуации.
Обратите внимание. Флагманский паб, принимающий заказы, должен уметь профессионально обслуживать своих клиентов. Никто из нашего столика больше не будет посещать этот паб. Жаль, я так ждал того, что помнил раньше.
Если вы бронируете жилье на Рождество, я бы настоятельно рекомендовал избегать этого места. Катастрофа.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
…Перенесёмся в настоящее. Кажется, это флагманский паб сети H&W. Приехали в 6, заказали около 6:30. Бургера не было в меню, ха-ха. Потом исчезла тарталетка, а примерно через 45 минут — морской окунь. Около 8:15 нас, компанию из 10 человек, один раз спросили про напитки. Моему коллеге пришлось выяснять, в чём проблема, персонал даже не попытался подойти и объяснить ситуацию. Мне пришлось изменить заказ. В итоге я выбрала говяжьи щечки. В зале было холодно, кроме нашего столика, там никого не было, так что задержка, несмотря на то, что мы забронировали столик, осталась загадкой. Примерно в 8:30 подошёл один парень и поставил на стол чипсы. Спасибо, но…
Еда прибыла через 2, 5 часа после того, как нам принесли чипсы с солью и уксусом. (Хорошее сочетание с говяжьей щекой… Нет). Я не буду говорить за своих коллег на этой корпоративной вечеринке, но говядина была маленькой, безвкусной, а овощи какими-то липкими. Это был обед за 26 фунтов.
Чтобы быть справедливым, из-за возникших проблем мы не заплатили за еду. У другого посетителя за другим столиком в другом зале была похожая проблема, и мы это услышали.
Стоит ли мне не писать этот отзыв, потому что мы не заплатили? Ну, нет. В конце концов, это было действительно неприятное событие, и, думаю, персоналу повезло, что мы оказались приятной компанией, которая смогла извлечь максимум пользы из неприятной ситуации.
Обратите внимание. Флагманский паб, принимающий заказы, должен уметь профессионально обслуживать своих клиентов. Никто из нашего столика больше не будет посещать этот паб. Жаль, я так ждал того, что помнил раньше.
Если вы бронируете жилье на Рождество, я бы настоятельно рекомендовал избегать этого места. Катастрофа.