Отзыв об отеле The Woolacombe Bay Hotel 4*

Мы заранее заказали послеобеденный чай для моей мамы. Шэрон любезно ответила по телефону и заверила нас, что наши диетические требования/предпочтения в еде будут учтены. В стоимость был включен только один напиток на человека. За 30 фунтов стерлингов с человека мы ожидали, что нам будут постоянно пополнять горячие напитки, поэтому это было разочарованием. Обслуживание было довольно примитивным, учитывая, что это заведение должно было быть 4-звездочным: например, забыли принести молоко для чая, нас попросили сесть, где нам удобно, вместо того, чтобы проводить к столику, грязную посуду с других свободных столиков не убрали и т. Д. Нам удалось заказать столик на террасе на открытом воздухе, откуда открывался прекрасный вид на море. При бронировании мы попросили один набор сэндвичей на белом хлебе, а другой — на ржаном. Нас заверили, что это не будет проблемой и мы обязательно учтем наши пожелания. Однако, когда принесли подносы с послеобеденным чаем, все сэндвичи были на белом хлебе. Это было разочарованием, и, опять же, учитывая высокую цену, было не идеально, что нам не дали то, что мы специально заказывали заранее. Чтобы избежать пищевых отходов, мы просто оставили себе бутерброды, вместо того чтобы просить новые на правильном хлебе. Нам также пришлось спросить официанта, что это за пирожные, так как нам об этом не сообщили, а ведь, очевидно, хочется знать, что ешь. Еда была красиво оформлена, а бутерброды и пирожные были вкусными. Однако некоторые булочки были твердыми и черствыми, что, к сожалению, тоже разочаровало. Я отправила их обратно, объяснив проблему, и попросила свежие булочки — их предоставили, но никаких извинений за первоначальные булочки, которые были ниже ожидаемого уровня, не принесли. Помимо упомянутых недостатков, в целом нам понравился послеобеденный чай, и мы прекрасно провели время, любуясь видом на море. Цена могла бы быть ниже, или можно было бы включить больше напитков, чтобы это было выгодно.