Отзыв об отеле Abbey Sands Hotel 3*

Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от пляжа и города.
В некоторых местах отель выглядит устаревшим, но, как я понимаю, за последний год у него сменились владельцы, и очевидно, что они прилагают все усилия, чтобы привести его в соответствие с более высокими стандартами. На это нужно время, но улучшения уже заметны: декор модернизируется, и работы продолжаются.
Мой номер был большим, чистым, просторным и комфортным. Все проблемы с техническим обслуживанием, о которых я сообщал, решались в тот же день.
Морган, помощник менеджера на ресепшене, был великолепен, и я не могу найти в нем никаких недостатков! Разговорчивый, уверенный в себе, здравый смысл и явно человек, который проявляет инициативу. Было действительно приятно видеть такого молодого человека с такими способностями и умением вести содержательную беседу. Настоящее преимущество для отеля.
Крытый бассейн был чистым и тихим.
Открытый бассейн в настоящее время закрыт и пуст, что сначала показалось очень жаль, но мне сказали, что он должен открыться в ближайшем будущем.
Отличные новости, и я с нетерпением жду, когда его снова начнут использовать.
Завтрак был главным минусом пребывания. Самой большой проблемой, похоже, было обслуживание, а не сама еда. Команда, отвечающая за завтрак, могла бы быть более инициативной и внимательной, пополняя запасы продуктов, вместо того чтобы ждать, пока гости укажут на то, что что-то закончилось.
В разное время не было чашек, воды или кофе; а сок, яйца, ягоды и круассаны нуждались в пополнении.
Один из сотрудников, отвечающих за завтрак, показал себя довольно небрежным как в манере поведения, так и в оформлении, и ему бы не помешало дополнительное обучение по обслуживанию клиентов и этикету гостеприимства.
Сам завтрак был довольно простым, и его оформление можно было бы улучшить, хотя они были готовы учесть предпочтения гостей в отношении яиц.
Несколько простых изменений, таких как свежие помидоры вместо консервированных, добавление кровяной колбасы, замена термосов для кофе на полноценную кофемашину/аппарат для горячих напитков и предложение нескольких вариантов травяного чая, например, мятного или имбирного, значительно улучшили бы ситуацию!
По мере продолжения ремонта, стоит также рассмотреть возможность добавления холодильника и сейфа в номера.
В номерах предоставлялась бесплатная бутилированная вода, о чем многие отели забывают. Однако она была теплой и в пластиковых бутылках, поэтому переход на охлажденную воду в стеклянных бутылках (особенно в теплые месяцы) был бы еще лучше.
Единственным другим незначительным недостатком был шум от движения транспорта в течение ночи.
Приехав из сельской местности, мне было трудно игнорировать его, хотя я, вероятно, более чувствителен к нему, чем большинство.
В целом, чистый, дружелюбный отель с отличным расположением и прекрасными просторными номерами. Создается впечатление, что отель движется в правильном направлении, и я с удовольствием вернусь. С нетерпением жду, как он будет развиваться.