Отзыв об отеле The Grosvenor Plymouth 3*

Номер был простым, но приятным и достаточно просторным. Это традиционный приморский отель, хотя мебель выглядит изношенной и нуждается в обновлении. (Мы жили в Гранд-люксе). Этот номер находится в передней части отеля и был приятным и тихим. Самое главное, номер был чистым и уютным. Кровать была удобной. Ванная комната была очень хорошей, с душем и ванной. Расположение отеля отличное для посещения района Хоу и Барбикан. Персонал был дружелюбным. Парковка в задней части отеля отличная, с прямым доступом из машины в отель с багажом — ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ БАЛЛЫ ЗА ОТЛИЧНОЕ КАЧЕСТВО! На первом этаже есть бар и общая зона, если вы захотите ими воспользоваться. Есть прямая связь с компанией такси, что удобно, когда вы находитесь в незнакомом месте. Я бы остановился здесь снова, но попросил бы номер на первом/втором этаже. НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ НЕДОСТАТКИ: Освещение было не очень хорошим, учитывая огромное панорамное окно. Нам показалось, что огромная тканевая штора — не лучший выбор для номера; стеклянная штора подошла бы гораздо лучше. Одна из наших прикроватных лампочек тоже не работала, а лампу для бритья в ванной нельзя было выключить, и раковина не сливала воду. Телевизор не работал. Отель рекламирует бесплатные туалетные принадлежности, которые представляли собой один маленький пакетик геля для душа и два пакетика шампуня на двоих человек на 2 ночи, чего недостаточно. Я бы сказала, что либо нужно предоставлять достаточное количество хороших туалетных принадлежностей, когда они рекламируются, либо не предоставлять их вовсе и советовать гостям привозить свои собственные — к счастью, я всегда так делаю. Бутылка воды в номере также была бы кстати после долгой поездки. Стаканов не было, только пластиковые емкости для воды в ванной. ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА: Мы забронировали номер с завтраком, в бронировании четко было указано наличие завтрака. Мы спустились на завтрак в первое утро, и все было еще закрыто. Когда мы спросили позже, нам сказали, что отель больше не подает завтраки! Это было бы нормально, если бы вы этого не ожидали, но это вводит клиентов в заблуждение. Я проверила сайт, и там по-прежнему четко указано «Завтрак включен». Для меня это было не очень хорошо, так как я диабетик и мне необходимо завтракать. Если бы нас предупредили в отеле, мы могли бы взять завтрак с собой, и это не было бы проблемой.