Очень удобное расположение для осмотра Плимута. Дрейкс-Серкус, Барбикан и Хоу находятся в 5-10 минутах ходьбы, а также в нескольких минутах ходьбы есть множество ресторанов.
Сама комната была достаточно хорошо оборудована. Кухня оказалась очень удобной.
Кровать и подушки были немного неудобными, но в целом приемлемыми.
В целом, нам понравилось наше пребывание, однако ряд мелких неудобств сильно повлиял на наше впечатление.
— Шкафы для хранения вещей рядом с кроватью были совершенно непригодны для использования, так как кровать блокировала возможность открывать дверцы. Если бы мы попытались отодвинуть кровать достаточно далеко, чтобы открыть дверцы, то использовалась бы только одна сторона кровати. Это означало, что нам пришлось оставлять чемоданы открытыми на полу на протяжении всего нашего пребывания, так как не было ни скамейки, ни подставки для багажа, чтобы поставить их.
— Диван был достаточно удобным, но слишком маленьким для комфортного размещения двух человек и очень маленьким для размеров комнаты.
— Небольшой обеденный стол был единственным местом, куда можно было положить мелкие вещи и повесить пальто, поэтому он был практически непригоден для использования. Настенная вешалка для одежды была бы полезным дополнением к этому номеру.
— Единственное место, где можно было высушить волосы феном, было под телевизором. Единственное зеркало в номере находилось на 30 сантиметров дальше от розетки, чем нужно, и мне приходилось использовать отражение в телевизоре, чтобы высушить волосы.
— Свет в коридоре включается при обнаружении движения, и мы не смогли найти выключатель. Это означало, что если вы заходили в ванную посреди ночи, вся комната освещалась, и вы будили своего партнера.
У нашей двери стоял освежитель воздуха, который явно использовался для маскировки запаха плесени и/или сигаретного дыма, так как его запах чувствовался сквозь очень сильный химический аромат освежителя.
Самым большим неудобством было отсутствие администратора на месте. Возникла проблема с заселением, так как никого не было на месте, чтобы нас зарегистрировать. Я позвонила в службу поддержки, и мне сообщили, что мне прислали SMS-сообщение с кодом для открытия сейфа, хотя я приехала значительно раньше назначенного времени заселения (примерно в 18:00). Я объяснила сотруднику через громкоговоритель, что, поскольку у меня североамериканский номер, я не могу получать SMS-сообщения с международных номеров, и поэтому не получала никаких уведомлений или сообщений от отеля.
После того, как мы вошли в номер, мы так и не увидели ни одного сотрудника за все 9 ночей нашего пребывания. Я дважды писала в отель через Hotels. Com, но не получила ответа. Мы не знали, будет ли нам предоставлена уборка или инструкции, как покинуть номер.
В целом, наше пребывание было приятным, и мы бы остановились здесь снова, однако я надеюсь, что наш негативный опыт будет рассмотрен и исправлен для будущих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сама комната была достаточно хорошо оборудована. Кухня оказалась очень удобной.
Кровать и подушки были немного неудобными, но в целом приемлемыми.
В целом, нам понравилось наше пребывание, однако ряд мелких неудобств сильно повлиял на наше впечатление.
— Шкафы для хранения вещей рядом с кроватью были совершенно непригодны для использования, так как кровать блокировала возможность открывать дверцы. Если бы мы попытались отодвинуть кровать достаточно далеко, чтобы открыть дверцы, то использовалась бы только одна сторона кровати. Это означало, что нам пришлось оставлять чемоданы открытыми на полу на протяжении всего нашего пребывания, так как не было ни скамейки, ни подставки для багажа, чтобы поставить их.
— Диван был достаточно удобным, но слишком маленьким для комфортного размещения двух человек и очень маленьким для размеров комнаты.
— Небольшой обеденный стол был единственным местом, куда можно было положить мелкие вещи и повесить пальто, поэтому он был практически непригоден для использования. Настенная вешалка для одежды была бы полезным дополнением к этому номеру.
— Единственное место, где можно было высушить волосы феном, было под телевизором. Единственное зеркало в номере находилось на 30 сантиметров дальше от розетки, чем нужно, и мне приходилось использовать отражение в телевизоре, чтобы высушить волосы.
— Свет в коридоре включается при обнаружении движения, и мы не смогли найти выключатель. Это означало, что если вы заходили в ванную посреди ночи, вся комната освещалась, и вы будили своего партнера.
У нашей двери стоял освежитель воздуха, который явно использовался для маскировки запаха плесени и/или сигаретного дыма, так как его запах чувствовался сквозь очень сильный химический аромат освежителя.
Самым большим неудобством было отсутствие администратора на месте. Возникла проблема с заселением, так как никого не было на месте, чтобы нас зарегистрировать. Я позвонила в службу поддержки, и мне сообщили, что мне прислали SMS-сообщение с кодом для открытия сейфа, хотя я приехала значительно раньше назначенного времени заселения (примерно в 18:00). Я объяснила сотруднику через громкоговоритель, что, поскольку у меня североамериканский номер, я не могу получать SMS-сообщения с международных номеров, и поэтому не получала никаких уведомлений или сообщений от отеля.
После того, как мы вошли в номер, мы так и не увидели ни одного сотрудника за все 9 ночей нашего пребывания. Я дважды писала в отель через Hotels. Com, но не получила ответа. Мы не знали, будет ли нам предоставлена уборка или инструкции, как покинуть номер.
В целом, наше пребывание было приятным, и мы бы остановились здесь снова, однако я надеюсь, что наш негативный опыт будет рассмотрен и исправлен для будущих гостей.