Отзыв об отеле The Sands Hotel 3*

Отличное расположение, но ограниченное количество парковочных мест. Номер (6) был просторным с видом на море, жаль только, что по вечерам постоянно ревели машины и мотоциклы. Кровать была очень жесткой и с течением времени начала влиять на мою спину. Я понимаю, что это дело личного вкуса, но это был самый жесткий матрас, на котором я когда-либо лежал.
Нас встретила, как я могу предположить, Маз. Честно говоря, мне показалось, что нас не слишком радушно встретили, все было очень формально. Нас даже не спросили, нужна ли нам помощь с сумками/чемоданом.
Нам сказали прикрепить карточку уборки к дверной ручке, если нам потребуется уборка номера. В первый раз, когда мы это сделали, нас полностью проигнорировали весь день. На второй день, когда мы вернулись, карточки там не было, а открыв дверь, мы увидели только, что они заменили еще две бутылки с водой. Кровать была такой же, как мы ее оставили, кружки не были вымыты, а полотенца не были поменяны. На следующий день мы оставили полотенца на полу в ванной, на этот раз их поменяли и воду подлили, но больше ничего не сделали. В нашу последнюю ночь нам даже не дали/не заменили туалетную бумагу!
Цены в баре на территории отеля были вполне приемлемыми, хотя с меня взяли 1 фунт за банку Pepsi Max, хотя на самой банке было четко указано 85 пенсов. Во второй раз я попросила две бутылки воды, так как их не оставили в первый день попытки уборки, и с меня взяли за них плату. Ничего страшного, всего 2 фунта, но я бы не попросила их, если бы уборка была проведена.
В целом, возможно, если бы мы заплатили за завтрак, все было бы иначе… кто знает.
Нам это не подходит, так как мы ценим обслуживание клиентов и личное общение.