Мы забронировали номер в отеле ibis, но нам повысили категорию номера до Mercury, что нам очень понравилось, так как мы уже останавливались там раньше и прекрасно провели время. По прибытии, после того как мы предупредили, что будем поздно, на стойке регистрации никого не было, нам пришлось искать сотрудников, но это нас не слишком беспокоило. Нас пытался заселить сотрудник, не работающий на ресепшене, но затем он продолжал вести частные разговоры с другими сотрудниками, а когда подошел нужный сотрудник, они поговорили с ним, прежде чем наконец заселить нас.
Номер был очень хорошо оборудован, очень чистый, и никаких проблем не было, пока мы не легли на кровать. Она была настолько мягкой и изношенной, что ее нужно было выбросить. Подушки были такими же – странные комки наполнителя, и, вероятно, это был худший сон в отеле, который у меня когда-либо был. На следующий день мы попросили новые подушки, нам принесли одну, которую взяли из соседнего номера. Я попросила еще одну, и они пошли искать ее в другом номере и сделали то же самое. Подушки были лучше, но все равно нуждались в замене.
Что касается уборки и обслуживания номера, персонал был занят в том смысле, что они были на месте, но, казалось, ничего не делали. Мы смотрели футбол в номере, а потом в 14:00 в дверь постучали и попросили прийти и убрать номер. Я попросил их вернуться позже, но они так и не пришли.
Целью этой поездки было провести пару ночей вдали от дома, забыть о повседневных заботах и расслабиться, однако из-за всей этой суеты выходные получились безумными, что очень жаль.
Вероятно, я вернусь в этот отель, так как его расположение отличное, но в остальном, это пребывание меня разочаровало.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был очень хорошо оборудован, очень чистый, и никаких проблем не было, пока мы не легли на кровать. Она была настолько мягкой и изношенной, что ее нужно было выбросить. Подушки были такими же – странные комки наполнителя, и, вероятно, это был худший сон в отеле, который у меня когда-либо был. На следующий день мы попросили новые подушки, нам принесли одну, которую взяли из соседнего номера. Я попросила еще одну, и они пошли искать ее в другом номере и сделали то же самое. Подушки были лучше, но все равно нуждались в замене.
Что касается уборки и обслуживания номера, персонал был занят в том смысле, что они были на месте, но, казалось, ничего не делали. Мы смотрели футбол в номере, а потом в 14:00 в дверь постучали и попросили прийти и убрать номер. Я попросил их вернуться позже, но они так и не пришли.
Целью этой поездки было провести пару ночей вдали от дома, забыть о повседневных заботах и расслабиться, однако из-за всей этой суеты выходные получились безумными, что очень жаль.
Вероятно, я вернусь в этот отель, так как его расположение отличное, но в остальном, это пребывание меня разочаровало.