Mercure Paignton Hotel

Прекрасный отель и отличное расположение на берегу моря. Нам неожиданно, но мы были очень благодарны, повысили категорию номера до номера с видом на море.
Еда была великолепна, мы завтракали и ужинали. Еды было действительно много.
Единственный недостаток – окна были очень грязными, что немного испортило впечатление, но это не отпугнуло бы меня от повторного пребывания.
Мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Персонал был действительно превосходным, дружелюбным, отзывчивым и внимательным от момента заселения до выезда. Еда была вкусной и неизменно хорошей, с большим выбором блюд, которыми можно было наслаждаться без лишних хлопот.
Расположение просто великолепное; отель находится недалеко от пляжа, поэтому вы можете оказаться на песке за считанные минуты, что мгновенно превращает всю поездку в настоящий отпуск.
И самое главное, отель очень дружелюбен к собакам. Мы путешествовали с двумя веймаранерами, и отель создал для нас комфортные условия, что встречается гораздо реже, чем следовало бы. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Вчера вечером мы посетили новогоднюю вечеринку в стиле «Гэтсби». Мы остались на ночь. Вечеринка была великолепной, а Софи, менеджер, которая работает здесь всего 10 дней, была просто фантастической. Весь персонал был замечательным и делал все возможное для каждого. Все прошло очень гладко. Диджей Найджел был очень хорош и чувствовал ритм танцпола, заставляя людей танцевать до самого утра.
Номера были фантастическими. Очень большие, красиво оформленные, и самая большая кровать, которую мы когда-либо видели, настолько удобная, что нам не хотелось с нее вставать. Огромный телевизор на стене. Чай, кофе и т. Д. Холодная вода и холодильник — все в номере. Душ и ванная комната хорошего размера.
Завтрак был таким, каким только можно мечтать, от континентального до полного английского. И снова, очень-очень хорошее обслуживание от каждого сотрудника.
Мы надеемся, что вы организуете еще одно мероприятие в следующем году, которого мы с нетерпением будем ждать.

Мы возлагали большие надежды на наше пребывание здесь, но уехали немного разочарованными. Сам отель очень хорошо оформлен и расположен в отличном месте. Сотрудник на ресепшене был просто замечательным при заселении и утром. Однако остальные сотрудники были явно неприветливы. Сотрудник в баре выглядел несчастным, и казалось, что любая наша просьба будет для него слишком сложной. Сотрудник, работавший во время завтрака, вообще не разговаривал с нами и не обращал на нас внимания (даже когда я упомянула, что кетчуп засорился. Просто сказать спасибо было бы нелишним, но он просто ушел и все исправил).
Номер был хорошим, но кровать была слишком мягкой, и мы скатились посередине. Душ выглядел отлично, но напор воды был довольно слабым.
На завтрак был хороший выбор блюд, но кофе был худшим из всех, что я когда-либо пробовала, а горячие блюда были едва теплыми.
Мы приехали чуть после 20:30, и нам сказали, что ресторан закрыт. В информации в номере было указано, что он должен быть открыт до 21:00.
Слишком много недостатков, которые нужно исправить, чтобы получить более высокую оценку. Единственное, что спасло отель от двух звезд, — это администратор и хорошая цена за номер на ночь.

Идеальное расположение и отличное соотношение цены и качества.
Прекрасный декор, безупречная чистота, весь персонал очень милый и дружелюбный, а номер был настолько комфортным, что можно было утонуть в кровати в одиночестве.
Завтрак был в формате шведского стола, и выбор был большой, даже можно было приготовить блинчики самостоятельно для детей, конечно же.
Парковка на территории 15 фунтов стерлингов за 24 часа, есть даже места для инвалидов и зарядные устройства для электромобилей.
Приехали посмотреть на рождественский поезд с огнями и очень рады, что остановились здесь на ночь. Очень рекомендую.

В ноябре мы снова прекрасно провели четыре ночи в отеле Mecure в Пейнтоне. Наш номер с видом на море был идеальным, очень чистым, как и душевая комната. Завтрак каждое утро был красиво оформлен и хорошего качества. Весь персонал, с которым мы общались, был добрым, отзывчивым, внимательным, что сделало наше пребывание приятным. Парковка за дополнительную плату – подземная и хорошо освещенная – очень удобна. В целом, отель очень гостеприимный, поэтому мы обязательно забронируем номер еще раз. Отличное расположение на берегу моря, удобное для посещения Дартмута и Бриксема и т. Д. До вокзала можно дойти пешком, если вы захотите поехать на поезде вдоль побережья Девона.

Останавливался здесь на 3 ночи и был очень впечатлен. Отель свежий и современный, с прекрасным декором. Мне очень понравилось. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Один вечер ужинал в ресторане, и еда была превосходной!
Единственные пара небольших моментов, которые можно улучшить: дренаж в душе, так как вода стекает прямо через решетку, и, во-вторых, парковочные места маленькие, из-за чего очень трудно въезжать и выезжать.
В остальном, превосходно!

Отель Mercure был просто потрясающим, и наше пребывание было чудесным. Изначально я забронировала номер на 3 дня в мае, когда проходила стажировку в Пейнтоне по работе. Однако из-за внезапного и шокирующего диагноза рака молочной железы и срочного лечения мне пришлось отменить бронирование. Эмили Харди оказала мне полную поддержку и согласилась оставить бронирование на более позднюю дату, когда я смогу приехать отдохнуть и восстановиться. Мы смогли приехать в октябре, и отель был просто чудесным. Эмили повысила категорию номера до номера с видом на море, что было просто замечательно, так как я всё ещё чувствую усталость, а отдых с таким видом был просто потрясающим. Номер и кровать были очень удобными. Весь персонал с момента нашего заселения был приветливым, дружелюбным и эффективным. Персонал, обслуживающий персонал и уборщицы, были всегда готовы помочь и любезны.
Пейнтон – прекрасное место для прогулок и прогулок: магазины, зоопарк, набережная и пирс. Нам очень понравилось наше пребывание. Спасибо, Эмили и отель Mercure в Пейнтоне.

Мы провели всего одну ночь в прекрасном номере на 4 этаже с великолепным видом. Весь персонал был приветливым и очень отзывчивым, а еда была вкусной. Единственным небольшим недостатком было то, что, по всей видимости, пьяной женщине (не гостье) разрешили громко слушать музыку на телефоне во время ужина. Персоналу следовало бы действовать более инициативно и вывести её в зону, не предназначенную для посетителей, прежде чем гости начнут жаловаться. Другая проблема — это, по всей видимости, постоянная проблема с запасами в двух отелях. То же самое было и в соседнем отеле-партнёре: барных принадлежностей не было в наличии, и персоналу приходилось бегать за ними, но не всегда получалось.
В остальном это действительно удачно расположенный и приятный отель.

Это наш второй визит в отель. Первый раз с новорожденным. Предоплата за раннее заселение. Номер был готов, что было удобно, однако администратор не пытался наладить контакт или рассказать нам информацию об отеле, пока мы не попросили. Будучи администратором отеля, я считаю позором, что упускается хорошая возможность познакомиться с гостем и сделать так, чтобы он почувствовал себя желанным гостем. К сожалению, то же самое было и при выезде 😔 Одним из наших пожеланий при бронировании была необходимость в детской кроватке. В конце концов, ее принесли в номер после того, как мы трижды попросили на стойке регистрации. Несмотря на «ограниченный вид», номер был хорошего размера даже с установленной детской кроваткой, с удобной кроватью. Было бы неплохо, если бы в номерах предлагался чай без кофеина. Завтрак был хорошего качества и соответствовал стандартам — нас встретили с улыбкой и тепло (утро 10/11), очень вежливый джентльмен, ничего особенного не было. С нетерпением ждем возможности остановиться снова. Было бы неплохо, если бы в меню ресторана/бара было больше выбора на любой вкус.

Прекрасный современный отель с прекрасным видом на набережную. Весь персонал, с которым мы встретились, был внимательным и дружелюбным. Регистрация прошла быстро, а наш номер был потрясающим: огромная кровать и прекрасный вид из огромного панорамного окна. Кондиционер работал идеально, мы могли устанавливать точную температуру, душ был горячим и с хорошим напором. Приятные мелочи в номере, такие как кофемашина и холодильник. Завтрак был отличным, с хорошим выбором блюд, и всё было очень красиво подано. В целом, отдых был очень приятным, и мы обязательно снова остановимся в Mercure, когда будем на Английской Ривьере.

Мы остались очень довольны пребыванием. Отель прекрасно обставлен, единственная небольшая проблема заключалась в том, что в ванной комнате из душа затопило. Ужин был приготовлен идеально, а завтрак был обильным и разнообразным. Персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и отзывчивым. Мы обязательно вернёмся.

Номер и еда были хорошими, но общее впечатление было неудовлетворительным.
Парковка для нового здания очень плохо спланирована, столбы слишком близко, что затрудняло парковку. Также очевидно, что мест недостаточно для такого количества номеров.
Нашего одобренного бронирования ужина не было в системе, хотя у меня было подтверждение по электронной почте. Это было предложение, 30 фунтов за 25 фунтов. Никакого предложения от персонала принять это предложение!
Персонал в целом был вежливым, но не обладал элементарными навыками гостеприимства в баре и ресторане. Не дали меню, когда мы сели, и не заметили этого, пока они не подошли принять заказ. Бутылка вина подали с одним бокалом и не было охлаждающего ведра.
Варианты меню ограничены. У нас были следующие закуски. Морские гребешки, яйцо по-шотландски или суп. Единственное, что хотела моя жена, это гребешки, но после заказа нам сообщили, что их нет в наличии. Других вариантов не было, поэтому у нее ничего не было. Должны быть альтернативы при таком ограниченном выборе.
Один лифт не работает. Работающий лифт может подняться только на один этаж в зависимости от нажатия кнопки. Если вы находитесь в лифте и находитесь на этаже, отличном от того, на котором находятся первые посетители, вам придётся подождать, пока не подниметесь на нужный этаж, а затем приложить ключ к номеру номера и ввести номер этажа!
В целом, номер в отеле был хороший. Еда была хорошей, но общее впечатление о номере во многом испорчено, и это нужно исправить.

Недавно мы с семьёй останавливались в отеле Mercure, но, к сожалению, он не совсем оправдал наших ожиданий. Несмотря на фантастическое расположение и невероятно дружелюбный и отзывчивый персонал, в нашем номере были серьёзные недостатки.
Постоянно менялись температуры в номере, и было сложно найти удобное положение. Более того, в ванной комнате не было двери, что было особенно неудобно, когда в номере были дети. Было бы здорово увидеть улучшения в этих вопросах.

Я пришла сюда ради прибрежного искусства и морепродуктов. Я ещё даже не ушла, но еда превзошла все мои ожидания! Больше, чем я ожидала, огромное разнообразие и изобилие! От гребешков до мидий и осьминогов! Очень вкусно! Спасибо, шеф! Какой выбор!

Моя семья живёт в Торбее, поэтому мы часто там бываем. Так как наш обычный небольшой отель был полностью забронирован, мы скрепя сердце забронировали Mercure. Большая ошибка.
Регистрация была катастрофой. Работал только один сотрудник, что означало длинную очередь. Моя мама инвалид, и ей было очень тяжело стоять в таком положении. Никто ни разу не извинился и не признал задержку.
Номера были хорошими — чистыми и довольно уютными, — но завтрак был шокирующе скудным. Холодная еда, сломанная кофемашина, ни одной кружки и отвратительная атмосфера. Это было больше похоже на столовую, чем на завтрак в отеле.
Но настоящая проблема, и причина, по которой я это пишу, — это полное отсутствие обслуживания клиентов после этого. Мой муж случайно оставил зимнее пальто в шкафу. Мне пришлось почти 20 звонков, чтобы кто-то на ресепшене забрал его. Когда я наконец дозвонилась, Наташа сказала, что уточнит у горничной и перезвонит мне. Она так и не перезвонила. С тех пор я пытался дозвониться несколько раз — и снова никто не отвечает.
Такой уровень обслуживания совершенно неприемлем. Чистота в номерах ничего не значит, если гости не могут рассчитывать на элементарное общение или честность, когда оставляют вещи. Я больше не буду бронировать этот отель и настоятельно советую другим дважды подумать.

Пришли сюда только выпить, так как жили в другом месте. Расположен напротив набережной. Прекрасный отель. Очень элегантный. Стильный и современный. Очень чистый. Очень аккуратный бар. Есть также приятная открытая площадка. Дружелюбный персонал, который встретил нас с улыбками, что было очень приятно. Цены на напитки приемлемые. В следующий раз забронирую один из номеров. Стоит посетить, хотя бы ради бара. 😊