Какое огромное разочарование!
Мы много лет останавливались здесь выпить во время нашей ежегодной прогулки из Бира в Бранскомб и всегда получали огромное удовольствие от наших визитов. Мы всё обещали себе, что когда-нибудь поужинаем здесь, но так и не собрались, потому что добраться из Бира довольно сложно, так как подъездные пути не самые удобные. В этом году было особенно трудно, потому что кусты и растительность не были подстрижены. Поэтому, осмотрев мою машину позже, я обнаружил множество царапин с обеих сторон. Если вы встретите автобус, вам придётся долго сдавать назад, чтобы найти место для обгона, которого на самом деле недостаточно для него. Будьте готовы к нескольким моментам, когда ваше любимое транспортное средство проедет мимо вас буквально на сантиметры.
Сам паб — прекрасное историческое здание, и наше первое впечатление было очень положительным. Нас проводила к столику очаровательная дама, но затем потребовалась целая вечность, чтобы принять наш заказ. Еда наконец-то прибыла более чем через час, и это было такое разочарование. Должен признать, мой пирог был превосходен, но пирог Энн меня очень разочаровал. По сути, это были размокшие овощи на подушке из хумуса с переваренными креветками. После того, как Энн очистила креветки, от мяса почти ничего не осталось, а то, что осталось, было жестким. Она даже не стала их есть, потому что это просто не стоило усилий. Ей пришлось попросить чашу для мытья рук, хотя обычно ее предлагают сразу после подачи еды!
Затем мы сидели с грязной посудой перед собой 40 минут. Никто не подошел спросить, хотим ли мы десерт, поэтому мы сдались. Мы всегда оставляем чаевые, но качество обслуживания и еды было настолько плохим, что мы просто заплатили и ушли. Я понимаю, что в сфере гостеприимства сейчас не хватает персонала, но если это так, как в The Masons, то не стоит принимать так много заказов.
Нам захотелось побаловать себя, потому что мы всегда едим в Beer, из-за удобства и чтобы не садиться за руль. Мы очень ждали возможности поужинать в The Masons, но точно не будем спешить туда возвращаться. В следующем году, как обычно, заглянем туда выпить и купить пачку чипсов по дороге обратно в Beer.
Дополнение после прочтения ответа от Дэвида.
Хорошо, что нам предлагают исправить ситуацию, но никто не отвечает на телефонные звонки после нескольких попыток. К тому же, приходится слушать ужасно раздражающий, повторяющийся голос, пока ждешь ответа.
Похоже, у них не только не хватает персонала, чтобы нас обслуживать, но и некому отвечать на телефонные звонки.
Вот так The Masons Arms в двух словах, и это подтверждает проблемы, которые у нас были пару недель назад. Наймите больше персонала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы много лет останавливались здесь выпить во время нашей ежегодной прогулки из Бира в Бранскомб и всегда получали огромное удовольствие от наших визитов. Мы всё обещали себе, что когда-нибудь поужинаем здесь, но так и не собрались, потому что добраться из Бира довольно сложно, так как подъездные пути не самые удобные. В этом году было особенно трудно, потому что кусты и растительность не были подстрижены. Поэтому, осмотрев мою машину позже, я обнаружил множество царапин с обеих сторон. Если вы встретите автобус, вам придётся долго сдавать назад, чтобы найти место для обгона, которого на самом деле недостаточно для него. Будьте готовы к нескольким моментам, когда ваше любимое транспортное средство проедет мимо вас буквально на сантиметры.
Сам паб — прекрасное историческое здание, и наше первое впечатление было очень положительным. Нас проводила к столику очаровательная дама, но затем потребовалась целая вечность, чтобы принять наш заказ. Еда наконец-то прибыла более чем через час, и это было такое разочарование. Должен признать, мой пирог был превосходен, но пирог Энн меня очень разочаровал. По сути, это были размокшие овощи на подушке из хумуса с переваренными креветками. После того, как Энн очистила креветки, от мяса почти ничего не осталось, а то, что осталось, было жестким. Она даже не стала их есть, потому что это просто не стоило усилий. Ей пришлось попросить чашу для мытья рук, хотя обычно ее предлагают сразу после подачи еды!
Затем мы сидели с грязной посудой перед собой 40 минут. Никто не подошел спросить, хотим ли мы десерт, поэтому мы сдались. Мы всегда оставляем чаевые, но качество обслуживания и еды было настолько плохим, что мы просто заплатили и ушли. Я понимаю, что в сфере гостеприимства сейчас не хватает персонала, но если это так, как в The Masons, то не стоит принимать так много заказов.
Нам захотелось побаловать себя, потому что мы всегда едим в Beer, из-за удобства и чтобы не садиться за руль. Мы очень ждали возможности поужинать в The Masons, но точно не будем спешить туда возвращаться. В следующем году, как обычно, заглянем туда выпить и купить пачку чипсов по дороге обратно в Beer.
Дополнение после прочтения ответа от Дэвида.
Хорошо, что нам предлагают исправить ситуацию, но никто не отвечает на телефонные звонки после нескольких попыток. К тому же, приходится слушать ужасно раздражающий, повторяющийся голос, пока ждешь ответа.
Похоже, у них не только не хватает персонала, чтобы нас обслуживать, но и некому отвечать на телефонные звонки.
Вот так The Masons Arms в двух словах, и это подтверждает проблемы, которые у нас были пару недель назад. Наймите больше персонала.