Отзыв об отеле Watermouth Lodges 3*

Несмотря на то, что номера были отличными и находились в идиллической обстановке, мы почувствовали себя разочарованными нашим пребыванием здесь. Конечно, сезон приближался к концу, но когда вы платите за услугу, вас рекламируют как часть опыта, а затем не получаете ее, вы не можете не чувствовать разочарования.
По прибытии в 18:00 нам сказали, что все будет в ту ночь мы закрылись рано из-за нехватки персонала, и после долгой поездки нам пришлось спешить, чтобы разобраться и иметь возможность что-нибудь поесть / выпить (все, что они подавали, — это пицца ниже номинала). Впоследствии нас выгнали до 20:00, так как им пришлось закрыться на ночь. Слишком долго, как нам сказали сотрудники бара: «Они идут домой в 8, в любом случае» и «Я останусь только до тех пор, пока мне не прикажут идти, если все, кто здесь, все еще пьют, тогда я не против остаться до конец", когда его спросили, что время они будут открыты до вечера. Что касается третьего дня, то это была катастрофа. Это был дождливый день, и мы решили остаться на месте, чтобы воспользоваться удобствами на территории. Когда мы пошли играть в мягкую игровую площадку для нашего маленького мальчика, в 15:00 было темно. Некоторое время спустя мы вернулись, чтобы посмотреть, открыт ли он вечером около 5:30, но все же все на территории все еще было закрыто.
При выезде мы пожаловались секретарю, что почувствовали себя обделенными, поскольку мы специально забронировали проживание здесь, чтобы иметь возможность развлечь нашего малыша. 106 фунтов за ночь за номер, в котором предлагались еда, напитки и развлекательные мероприятия, но напитки мы почти не получали.
Нам сказали, что после отъезда мы свяжемся с руководством, чтобы обсудить наше пребывание, но прошло уже больше недели, а я еще ничего не услышал.
Ужасное обслуживание во всех отношениях и невероятно недовольный и разочарованный гость!