Отзыв об отеле Southernhay House Hotel 4*

Отель Southernhay House уже много лет является излюбленным местом встреч моих друзей и меня. Нам всегда нравился теплый прием, внимательное обслуживание, расслабленная атмосфера и превосходный выбор напитков. В частности, коктейльное меню — одна из причин, по которой мы продолжаем возвращаться сюда на протяжении многих лет.
Однако во время наших последних посещений мы заметили значительное увеличение общих расходов. Хотя мы понимаем, что премиальные коктейли и качественные заведения стоят дорого, автоматическая плата за обслуживание в размере 15 фунтов стерлингов, которая добавляется к каждому оплаченному раунду, стала труднооправданной.
Однажды мы сидели прямо у барной стойки и заказали всего два напитка. Напитки готовили буквально в нескольких сантиметрах от нашего места, но плата за обслуживание все равно была автоматически добавлена ​​к счету. За вечер, когда несколько человек по очереди покупают напитки, эти сборы быстро накапливаются и могут существенно увеличить стоимость вечера.
Мы абсолютно уверены в высоком качестве обслуживания, и персонал всегда был дружелюбным и профессиональным. Однако автоматическая плата за обслуживание при каждой транзакции кажется чрезмерной, особенно когда обслуживание за столиками минимальное или отсутствует вовсе. Создается впечатление, что клиентов наказывают просто за то, что они заказывают несколько напитков в течение вечера.
Отель Southernhay House остается прекрасным местом с гостеприимной атмосферой, отличными напитками и командой, которая всегда хорошо о нас заботилась. К сожалению, ценовая политика и повторяющиеся сборы за обслуживание заставили нас пересмотреть частоту наших посещений, что очень жаль, учитывая, как много времени мы проводили здесь на протяжении многих лет.