Отзыв об отеле Harrabeer Country House 4*

Забронировали этот B&B для велосипедной поездки по Дартмуру. Процесс бронирования был очень простым: я позвонила Линде, чтобы забронировать номер, и сообщила ей, что мы будем кататься на велосипедах и нам понадобится место для хранения велосипедов вечером. Это не было сочтено проблемой. Мы перезвонили, чтобы уточнить, все ли в порядке, а также что нам нужно место для зарядки электровелосипедов. Линда была очень любезна и объяснила, что у них есть мастерская на улице, и, конечно же, проблем не будет. При заселении нас встретил Эйдан, который сказал нам пройти на задний двор, чтобы оставить велосипеды. Это была незапертая крытая площадка. Мы спросили о возможности зарядки велосипедов, и вот тут-то и началось самое интересное. Эйдан сказал нам, что в зоне хранения велосипедов нет электричества. Он сказал, что через сад есть мастерская с электричеством, и тут Эйдан вышел из себя и сказал нам, что мы не должны везти велосипеды через сад, это их частная территория, недоступная для гостей. После нескольких неловких препирательств он наконец согласился, что мы можем отвезти велосипеды через сад в мастерскую. Он фыркнул и исчез внутри. Мы отнесли велосипеды в мастерскую, чтобы зарядить их. Я не знала, к какой розетке подключиться, так как там были другие приборы, поэтому я постучала в заднюю дверь. Он снова ушел, пыхтя и фыркая, говоря, что это частная часть дома, бла-бла-бла, и снова неловкие разговоры. Я, честно говоря, была вежлива, не желая отключать что-то важное. Он успокоился и слез со своего высокого коня. В этот момент я всерьез подумывала просто уйти. Более грубого приема и такой негибкости по отношению к гостям и не придумаешь. Если не умеешь общаться с людьми, не управляй гостевым домом! Было поздно, поэтому я сдержалась и продолжила – совсем не довольная. Кроме того, моя комната была маленькой двухместной, пахла сыростью, окна не открывались. Совсем не довольна пребыванием в этой комнате. Завтрак был потрясающим, я не могла желать лучшего, приятный сюрприз – домашний хлеб на закваске и качественные ингредиенты. Линда и Эйдан приветствовали всех гостей, что было очень приятно. Сам дом был очень хорош.
Один совет: Линда, поговорите с Эйданом о его поведении — оно неприемлемо по отношению к гостям.