Остановившись раньше и насладившись Яблоней, мы забронировали номер на 3 ночи. Комната 2. Очень удобный, отличный завтрак подается в спальне. Душ имеет большую «дождевую» насадку, поэтому не подходит для людей, предпочитающих душ сбоку. Самая большая неприятность заключается в том, что, несмотря на то, что мы связались с владельцем Энди за 2 дня до нашего приезда, мы хотели сократить три дня до двух и отменить нашу последнюю ночь. Мобильный на автоответчике, подтверждено по электронной почте. Никакого ответа ни от кого. При регистрации женщине сказали, что мы изменили бронирование на две ночи, и оставили Энди сообщение. Она сказала, что расскажет ему. Итак, мы предполагаем, что для двухдневного пребывания все в порядке, поскольку никто не вернулся к нам, чтобы сказать нам другое. Никаких признаков Энди. При выезде сотрудник попытался взять с нас плату за 3 ночи, Энди вышел и вмешался и сказал, что мы забронировали 3 ночи.
Мы сказали, что отменили дополнительную ночь 2 дня назад. Итак, мы уехали домой. Теперь, 3 дня спустя, он снимает с моей кредитной карты 110 фунтов за отмененную ночь. Без предварительного обращения ко мне. Он не имел на это НИКАКОГО права, особенно через 3 дня после нашего отъезда. Отвратительный способ обращения с клиентом.
Это он не ответил на мобильное сообщение или электронную почту. Если бы он это сделал, мы, вероятно, остались бы еще на ночь, если бы он нас попросил. Человек, который нас регистрировал, сказал бы ему, как она и обещала. Тогда он должен был вернуться к нам. Ничего. Не счастлив.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы сказали, что отменили дополнительную ночь 2 дня назад. Итак, мы уехали домой. Теперь, 3 дня спустя, он снимает с моей кредитной карты 110 фунтов за отмененную ночь. Без предварительного обращения ко мне. Он не имел на это НИКАКОГО права, особенно через 3 дня после нашего отъезда. Отвратительный способ обращения с клиентом.
Это он не ответил на мобильное сообщение или электронную почту. Если бы он это сделал, мы, вероятно, остались бы еще на ночь, если бы он нас попросил. Человек, который нас регистрировал, сказал бы ему, как она и обещала. Тогда он должен был вернуться к нам. Ничего. Не счастлив.