Отзыв об отеле The anchor inn 3*

Lawrence G.

4/10
EnglishРусский
Кто-то когда-то красиво украсил этот паб, но нынешний владелец позволяет ему разваливаться, и это очень жаль. Первая проблема в том, что в номере, где мы остановились, было всего два крючка для одежды, не было шкафа и даже одного ящика, все приходилось хранить в чемодане. Но, по крайней мере, это сделано намеренно, а не по небрежности.
1. В нашем номере не было туалетной бумаги и даже держателя, который, очевидно, сломался некоторое время назад и так и не был заменен.
2. Стеклянная полка в ванной комнате отваливалась от стены. Когда я сообщила об этом (боясь, что она разобьется об пол, если упадет), мне сказали: «Не волнуйтесь, так было уже несколько месяцев».
3. Душевая кабина — это одна из тех, где есть большой верхний душ и второй обычный душ с регулируемой высотой. Не все хотят мочить волосы при каждом принятии душа, поэтому обычный душ важен, однако держатель для него был сломан. Похоже, он тоже был сломан уже давно.
4. Матрас был старый и жесткий, очень неудобный. Пружины ощущались на ощупь. Одеяло короткое, можно выбрать, согреть ли верхнюю половину тела или ноги, но не то и другое одновременно.
5. Мы забронировали номер с завтраком на Рождество и День подарков, бронирование номера с завтраком было подтверждено по электронной почте. В Рождество никого не было. Завтрака не было, и даже спросить о нем не с кем было. Я понимаю, что Рождество – сложный период для персонала, но если бы мы знали заранее, мы бы взяли что-нибудь поесть. Поблизости негде ничего купить, поэтому мы остались голодными, не понимая почему.
В День подарков был один человек, и нам принесли завтрак. Он сказал, что нам должны были прислать письмо с объяснением ситуации на Рождество – мы его не получили. Он сказал, что информация была на их сайте – ее там нет, и когда мы заселились, никто ничего не сказал. Пример невнимательности к персоналу.
6. Мы чуть не оказались запертыми в пустом ресторане на Рождество, когда дверная ручка отвалилась у нас в руках.
7. Полотенца разваливались, и наш номер не убирали ни разу за все 3 ночи нашего пребывания.
8. Пульта от телевизора не было, в конце концов его нашли, но, как и отсутствие туалетной бумаги, проверка готовности номера к приему гостей явно не проводится.
9. Имейте в виду, что завтрак простой, меня это не сильно смутило, но кому-то может не понравиться. На выбор мюсли, яичница-болтунья или холодная тарелка с сыром/мясом. Шведского стола или других горячих блюд нет.
Паб мог бы быть хорошим, но управляющему нужно взять ситуацию под контроль, иначе он продолжит приобретать плохую репутацию.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.