Отзыв об отеле Church House Inn 2*

К сожалению, сегодня в Church House Inn у нас был очень неприятный опыт. Очень жаль, потому что мы уже были там пару раз и отлично провели время, но, возможно, сменилось руководство или что-то в этом роде. У нас был забронирован большой обед для группы. Многие из нас работают в сфере гостеприимства, поэтому мы понимаем, что это и так может быть стрессовой ситуацией для заведения. У нас было несколько дополнительных гостей, которые решили присоединиться к нам в последнюю минуту. Мы понимаем, что это может усложнить ситуацию для заведения, поэтому мы попытались позвонить в паб и спросить, можно ли нам увеличить количество гостей, но мы звонили и звонили, и никто не отвечал. Когда мы приехали, к счастью, там было несколько свободных столиков, поэтому мы очень надеялись, что сможем втиснуть ещё троих. Мы сели за столик для прохода и придвинули его немного ближе к большому столу, чтобы пообщаться. К сожалению, когда мы попытались подойти к бару, чтобы сделать заказ, мы сообщили девушке, что нас ещё несколько человек, и объяснили ситуацию, и, к сожалению, столкнулись с крайне неприветливым отношением. Мы понимаем, что было неприятно приходить с толпой, да и время было пиковое, что не очень удобно для персонала. Мы надеялись, что это не будет проблемой, так как столики были пустыми, и мы не хотели поднимать шум, поэтому решили не заказывать жареное, а просто пару напитков и тарелку чипсов или что-то в этом роде. Официантка, которая нас обслуживала, была невероятно расстроена и, честно говоря, довольно груба. Она вообще отказалась подавать нам еду, потому что мы перекрыли забронированное количество мест, хотя мы сидели за столиком для посетителей. Она даже огрызнулась на нас за то, что мы решили взять тарелку чипсов, довольно грубо объяснив, что чипсы можно подавать только рядом с основным блюдом. Какое ненужное правило… Какой паб не предлагает тарелку чипсов? Мы даже объяснили, что мы были в числе тех, кто изначально забронировал столик, но ей было всё равно, и она сказала нам уйти и пойти в соседнее кафе, если мы хотим есть. Если бы я не упомянул, что мы в группе, она бы вообще не возражала, ведь мы могли бы просто зайти. Полагаю, я ошибся, пытаясь быть честным. Всем было очень неловко, ведь мы, очевидно, хотели провести время с людьми, у которых забронировали столик, но им пришлось сидеть и есть, а мы сидели без еды. Наши друзья чувствовали себя очень виноватыми, и это испортило им время. Паб мог бы легко нас принять и заработать на нас, но вместо этого они решили быть недоброжелательными и грубыми. Такой омрачённый омрачённый то, что могло бы стать прекрасным опытом.