Разочаровывающее пребывание, которое не соответствовало обещанию в Интернете.
Изначально мы были впечатлены величием, которым этот отель может похвастаться в Интернете, и по прибытии фасад здания, казалось, соответствовал нашим ожиданиям. Вход был светлым и просторным с некоторыми современными штрихами, а персонал был очень гостеприимным и услужливым.
Однако за пределами вестибюля отель не соответствовал представленному образу. Общая атмосфера была скорее усталой и устаревшей, чем величественной. Похоже, он обслуживает в первую очередь туристические группы, особенно пожилых гостей с включенными в стоимость путевками, что задало совсем другой тон, чем мы ожидали.
Несколько аспектов нашего пребывания были разочаровывающими:
Ресторан, залы для мероприятий и коридоры нуждались в обслуживании и ремонте.
Мы столкнулись с плохим декором, тусклыми коридорами с отсутствующим освещением и несоответствующей мебелью повсюду.
В нашем номере был отключен телефон обслуживания номеров, и некоторое время не было воды.
Завтрак не был самообслуживанием, что было неудобно во время деловой поездки, когда время было ограничено. Ожидание заказа горячей еды задержало наш график.
Несмотря на вывеску, гласящую, что еда подается в баре и ресторане до 9 вечера, нам сказали, что обслуживание перенесено на 8 вечера. Это заставило нас покинуть отель, чтобы найти ужин в другом месте.
Хотя персонал был дружелюбным и делал все возможное, удобства и впечатления не соответствовали ожиданиям, установленным онлайн-присутствием отеля. К сожалению, мы бы не остановились здесь снова, если бы не были сделаны существенные улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Изначально мы были впечатлены величием, которым этот отель может похвастаться в Интернете, и по прибытии фасад здания, казалось, соответствовал нашим ожиданиям. Вход был светлым и просторным с некоторыми современными штрихами, а персонал был очень гостеприимным и услужливым.
Однако за пределами вестибюля отель не соответствовал представленному образу. Общая атмосфера была скорее усталой и устаревшей, чем величественной. Похоже, он обслуживает в первую очередь туристические группы, особенно пожилых гостей с включенными в стоимость путевками, что задало совсем другой тон, чем мы ожидали.
Несколько аспектов нашего пребывания были разочаровывающими:
Ресторан, залы для мероприятий и коридоры нуждались в обслуживании и ремонте.
Мы столкнулись с плохим декором, тусклыми коридорами с отсутствующим освещением и несоответствующей мебелью повсюду.
В нашем номере был отключен телефон обслуживания номеров, и некоторое время не было воды.
Завтрак не был самообслуживанием, что было неудобно во время деловой поездки, когда время было ограничено. Ожидание заказа горячей еды задержало наш график.
Несмотря на вывеску, гласящую, что еда подается в баре и ресторане до 9 вечера, нам сказали, что обслуживание перенесено на 8 вечера. Это заставило нас покинуть отель, чтобы найти ужин в другом месте.
Хотя персонал был дружелюбным и делал все возможное, удобства и впечатления не соответствовали ожиданиям, установленным онлайн-присутствием отеля. К сожалению, мы бы не остановились здесь снова, если бы не были сделаны существенные улучшения.