Отзыв об отеле The Royal & Fortescue Hotel 3*

Tash L.

2/10
English ➜ Русский
Мы не оставались здесь на ночь, но зашли в ресторан поужинать, находясь в этом районе. Перед приездом мы позвонили, чтобы убедиться, что они учтут мой вкус (я страдаю целиакией и не переношу глютен). Нас заверили, что все безглютеновые блюда готовятся в отдельной фритюрнице и обрабатываются отдельно. Они даже переспросили у шеф-повара и перезвонили нам, чтобы подтвердить это.
По прибытии мы снова упомянули об аллергии на глютен, и нас успокоили. В меню также четко указано, какие блюда не содержат глютен. Я «думала», что могу спокойно здесь поесть. Официант принял заказ на весь стол, НЕ записывая ничего, что показалось нам немного странным, но мы доверились процессу. Когда принесли еду, нам указали, какие блюда безглютеновые, и оставили нас есть. Затем официант, принимавший наш заказ, принес нам порцию луковых колец и сказал: «Ой, я забыл указать, что эти луковые кольца без глютена, мне придется их заменить». Слава богу, он сказал это до того, как мы начали есть. Возможно, если бы он с самого начала записал заказ за столиком, этого бы не случилось… что, оглядываясь назад, вероятно, и стало причиной моих проблем в дальнейшем.
После еды мы расплатились и даже оставили чаевые (к сожалению, сейчас, оглядываясь назад), и ушли. В течение часа после возвращения домой у меня начались ужасные спазмы в животе и диарея, а также несколько других симптомов, которые продолжались всю ночь и на следующий день. Было совершенно очевидно, что я съела что-то глютеновое. Они явно не отнеслись к моей аллергии серьезно.
Я бы НИКОМУ не рекомендовала это место людям с аллергией. За 6 лет моей целиакии такого не случалось, пока я не поела здесь. Я действительно разочарована, и мне страшно подумать, как они относились к моей аллергии на кухне.

Цена номера от 14 100 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.