Прошла неделя с момента нашего визита в отель Hilton House, мы взяли нашу маму на День матери. Это была, несомненно, одна из худших трапез, которые я когда-либо имел несчастье есть. Прибытие было хаотичным, не было четкого ответственного лица, и хотя мы стояли в баре в ожидании выпивки, прошло, вероятно, целых 5 минут, прежде чем кто-нибудь признал нас. В конце концов нас провели к нашему столику. Мы заказали около 330 часов вечера, и потребовалось еще 30 минут, чтобы принесли закуски. Мы все ели грибы на чиабатте… у нас есть грибы на половине булочки с бургером. Они были холодными.
Сети потребовался целый час, чтобы выйти, и когда они это сделали, это было несъедобно. Ягненок выглядел как собачий корм, твердый цилиндр из прессованного мяса. Начинка была переварена и тверда, как камень. Жареная картошка замерзла и была старой на вкус. Морковь и пастернак не были вымыты дочиста или срезаны верхушки и хвостики. Мы попросили дополнительную подливку, в которой плавал огромный кусок моркови. Когда официант подошел, чтобы убрать тарелки, я сказал ему, что это не очень вкусно, я почти ничего не ел. Стоит отметить, что в этот момент столик позади нас вышел, оставив свои обеды в основном несъеденными. Затем мы увидели менеджера через окно в кухонной двери, который смотрел на нас, в то время как официант указывал на нас.
Мы надеялись, что десерт искупит этот опыт, но нам пришлось подождать еще 20-30 минут, а затем они вышли один за другим. К тому времени, как они подали 2-й из 3-го десерта, я отправил свой обратно. Торт был подгоревшим и суше, чем в Сахаре! Это было несъедобно.
Почти через 3 часа после того, как мы приехали, мы уехали. Я попросил о встрече с менеджером, и хотя он знал, что мы жаловались, он ушел на целый день!
Мы оплатили наш счет, с нас взяли только за выпитые напитки, но, оглядываясь назад, нам не нужно было ничего платить, мы уже заплатили депозит в размере 24 фунтов стерлингов!
Я оставил свое имя и номер телефона, чтобы у менеджера была возможность связаться со мной, чтобы обсудить проблемы, но через неделю я ничего не услышал, что, честно говоря, неприемлемо и добавило оскорблений к травмам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сети потребовался целый час, чтобы выйти, и когда они это сделали, это было несъедобно. Ягненок выглядел как собачий корм, твердый цилиндр из прессованного мяса. Начинка была переварена и тверда, как камень. Жареная картошка замерзла и была старой на вкус. Морковь и пастернак не были вымыты дочиста или срезаны верхушки и хвостики. Мы попросили дополнительную подливку, в которой плавал огромный кусок моркови. Когда официант подошел, чтобы убрать тарелки, я сказал ему, что это не очень вкусно, я почти ничего не ел. Стоит отметить, что в этот момент столик позади нас вышел, оставив свои обеды в основном несъеденными. Затем мы увидели менеджера через окно в кухонной двери, который смотрел на нас, в то время как официант указывал на нас.
Мы надеялись, что десерт искупит этот опыт, но нам пришлось подождать еще 20-30 минут, а затем они вышли один за другим. К тому времени, как они подали 2-й из 3-го десерта, я отправил свой обратно. Торт был подгоревшим и суше, чем в Сахаре! Это было несъедобно.
Почти через 3 часа после того, как мы приехали, мы уехали. Я попросил о встрече с менеджером, и хотя он знал, что мы жаловались, он ушел на целый день!
Мы оплатили наш счет, с нас взяли только за выпитые напитки, но, оглядываясь назад, нам не нужно было ничего платить, мы уже заплатили депозит в размере 24 фунтов стерлингов!
Я оставил свое имя и номер телефона, чтобы у менеджера была возможность связаться со мной, чтобы обсудить проблемы, но через неделю я ничего не услышал, что, честно говоря, неприемлемо и добавило оскорблений к травмам.