Отзыв об отеле Premier Inn Chesterfield North 3*

Хорошие номера, удобные кровати, как и было заявлено, завтраки превосходные. Все хорошо, но…
… Мы с женой забронировали 2 ночи, 11 и 12 ноября, в отеле Premier Inn, Честерфилд Норт (Таптон Лок), чтобы навестить родственников в Холмвуде. Все пошло ужасно не так, когда 12 ноября у моей жены случился приступ, и ее госпитализировали в больницу Честерфилда, где она провела 5 дней.
Персонал этого отеля заслуживает самой высокой похвалы. Я уверен, что их обучают дружелюбному отношению к клиентам, но это обучение было излишним, потому что у меня не осталось сомнений, что это происходит само собой. У меня осталось очень хорошее впечатление о Дербишире и его жителях.
Поскольку ни одна из моих карт не работала, у меня были трудности с бронированием через Интернет на каждый день. Администратор несколько раз помогал мне бронировать номера, используя терминал для карт на стойке. В другой раз «ночной дежурный» Трой сделал то же самое, когда я поздно вернулся из больницы. Все они были очень терпеливы со мной.
В другой день отель был полон, но администратор зашла в столовую, чтобы сообщить мне об отмене бронирования, и ей удалось забронировать для меня номер. Я был очень благодарен. Каждый раз, когда я проходил через ресепшн или заходил в столовую, кто-нибудь спрашивал: «Как ваша жена? »
В поездке, которая началась вдвоём, я был один, но не чувствовал себя одиноким благодаря персоналу этого отеля.
Спасибо!
Джон.