Отзыв об отеле Highfield Guesthouse 3*

Мы были довольны самим пребыванием, номером/расположением и обслуживанием. Однако я немного разочарован, так как уехал с отеля с поврежденной машиной после того, как нам посоветовали припарковаться на их собственной подъездной дорожке, которую мы считали безопасной после того, как нам сказали припарковаться здесь. Когда мы выезжали утром после нашего пребывания, нас спросили, принадлежит ли нам поврежденная машина, а затем сообщили, что «боковое зеркало было слегка повреждено, но все в порядке». Мы узнали об этом только тогда, когда мы фактически уезжали, а не когда хозяйке сообщили об инциденте, и она взяла на себя смелость выйти на улицу и использовать скотч на машине гостя, которая ей не принадлежит, чтобы сохранить заднюю часть бокового зеркала в целости и сохранности — в надежде, что мы не заметим, что оно на самом деле полностью отломалось и требует полной замены. Нам сказали отправиться в Halfords, который находился в 7 милях, чтобы узнать, могут ли они помочь. Только после этого мы перезвонили и сказали, что мы недовольны и обеспокоены тем, что на территории нет никаких камер видеонаблюдения, обращенных в сторону парковки гостей. Затем хозяин предложил заплатить немного денег на возмещение ущерба, что мы, очевидно, ценим, но считаем, что поведение было довольно непрофессиональным и не таким, как вы ожидаете, когда пытаетесь насладиться пребыванием. Теперь мы уехали из этого пребывания, заплатив более 200 фунтов стерлингов за этот ущерб моей машине без объяснения того, как это было сделано. Мы также не видели никаких знаков «Парковка на свой страх и риск» вокруг собственности, только знак, говорящий, что это частная собственность и только для клиентов.
Если вы рассматриваете возможность остановиться в этой собственности, я советую вам не парковаться на переднем подъезде, который примыкает, и, возможно, рассмотреть возможность парковки на безопасной парковке, которая контролируется камерами.