Я крайне разочарован нашим недавним визитом.
По прибытии нам дали меню, и я заказал стейк из вырезки с перечным соусом. Однако, когда принесли еду, стало ясно, что это не то, что я заказывал. На самом деле, я не мог с уверенностью сказать, какой это был кусок мяса или какой соус.
Когда я поднял этот вопрос перед официантом, он признал, что не видел предоставленного нам меню и что ресторан до сих пор работает по старой версии. Они предложили заменить блюдо на первоначально заказанное.
К сожалению, впечатление еще больше ухудшилось. Трое других членов моей компании уже закончили свои блюда, а я ждал еще 45 минут, пока принесут мой первоначальный заказ. Когда его наконец принесли, это было крайне разочаровывающе, особенно учитывая цену в 33 фунта. Нам подали лишь тонкий жирный стейк с каким-то соусом и кусочком брокколи, а затем и картофель фри.
Это определенно не соответствовало качеству и соотношению цены и качества, которые можно было бы ожидать за такую цену.
Когда официант позже попросил нас оставить отзыв, мы дали честные и конструктивные комментарии. Нас встретили с откровенной грубостью. Он посмеялся над нами, проигнорировал наши претензии и сказал, что мы не правы. Когда принесли счет, мы вежливо попросили убрать стейк, учитывая долгое ожидание и череду ошибок. Его ответ был прост: «Вы едите, вы платите», полностью игнорируя тот факт, что ситуация была неправильно урегулирована с самого начала и до конца.
Оба сотрудника-мужчины, с которыми мы общались, были невероятно грубы и непрофессиональны. Для ресторана такого уровня и ценового диапазона так абсолютно недопустимо решать проблемы клиентов.
Мы больше сюда не вернемся и, конечно же, не будем рекомендовать это заведение другим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нам дали меню, и я заказал стейк из вырезки с перечным соусом. Однако, когда принесли еду, стало ясно, что это не то, что я заказывал. На самом деле, я не мог с уверенностью сказать, какой это был кусок мяса или какой соус.
Когда я поднял этот вопрос перед официантом, он признал, что не видел предоставленного нам меню и что ресторан до сих пор работает по старой версии. Они предложили заменить блюдо на первоначально заказанное.
К сожалению, впечатление еще больше ухудшилось. Трое других членов моей компании уже закончили свои блюда, а я ждал еще 45 минут, пока принесут мой первоначальный заказ. Когда его наконец принесли, это было крайне разочаровывающе, особенно учитывая цену в 33 фунта. Нам подали лишь тонкий жирный стейк с каким-то соусом и кусочком брокколи, а затем и картофель фри.
Это определенно не соответствовало качеству и соотношению цены и качества, которые можно было бы ожидать за такую цену.
Когда официант позже попросил нас оставить отзыв, мы дали честные и конструктивные комментарии. Нас встретили с откровенной грубостью. Он посмеялся над нами, проигнорировал наши претензии и сказал, что мы не правы. Когда принесли счет, мы вежливо попросили убрать стейк, учитывая долгое ожидание и череду ошибок. Его ответ был прост: «Вы едите, вы платите», полностью игнорируя тот факт, что ситуация была неправильно урегулирована с самого начала и до конца.
Оба сотрудника-мужчины, с которыми мы общались, были невероятно грубы и непрофессиональны. Для ресторана такого уровня и ценового диапазона так абсолютно недопустимо решать проблемы клиентов.
Мы больше сюда не вернемся и, конечно же, не будем рекомендовать это заведение другим.