Мы останавливались семьей из пяти человек, и, к сожалению, наше впечатление оказалось намного ниже того, чего мы ожидали от Premier Inn.
Завтрак был очень скудным. Каждое утро мы очень долго ждали, пока еда появлялась понемногу, вместо того чтобы постоянно пополнять запасы. К третьему утру почти ничего не осталось, и когда мы спросили персонал, нам сказали, что больше ничего не будет до следующей поставки. Основные приправы, такие как кетчуп и майонез, были почти пусты на протяжении всего нашего пребывания и, казалось, никогда не пополнялись. Шеф-повар сказал нам, что яиц-пашот нет в наличии, потому что он не может их приготовить, а когда я заказала вместо этого яичницу-болтунью, ее так и не принесли.
Чистота в обеденном зале также разочаровала. Вход в ресторан был ужасно грязным, покрытым толстым слоем грязи и паутиной, что создавало ужасное первое впечатление. Даже мусорное ведро в обеденном зале выглядело так, будто его не чистили очень давно.
Ужин был еще хуже. Мы забронировали столик на 18:00 и были вторыми, кого посадили за стол, но напитки принесли только через час, и то после того, как мы их настойчиво попросили. В итоге мы ушли около 20:45, и двое из нашей компании все еще ждали свои основные блюда, потому что на кухне признались, что даже не начали их готовить. Еда, которую нам принесли, была низкого качества: отсутствовали некоторые блюда из заявленного меню, а один бургер был настолько подгоревшим, что его невозможно было есть.
Уборка номеров была непоследовательной. Свежие полотенца приносили каждый день, но грязные так и не убирали, и к концу нашего пребывания в ванной комнате скопилась целая куча. Нам принесли только банные полотенца, без замены полотенец для рук или пола. Несмотря на просьбу об уборке номера, вынесли только мусорное ведро. Грязные чашки и чайные ложки были оставлены без присмотра, запасы чая и кофе не пополнялись, а туалетная бумага не была заполнена, поэтому нам приходилось пользоваться своими салфетками.
На улице мусорное ведро перед отелем постоянно переполнялось.
Нам также сказали, что на номер можно получить только одну ключ-карту, потому что в отеле их недостаточно, что было неудобно для нашей семьи.
Из положительных моментов: все сотрудники, с которыми мы общались, были вежливы и дружелюбны. Кондиционер работал хорошо, и, в отличие от некоторых отелей Premier Inn, в которых мы останавливались, ключ-карта никогда не переставала работать.
К сожалению, дружелюбие персонала само по себе не могло компенсировать плохую чистоту, неорганизованное обслуживание в ресторане и отсутствие элементарных стандартов. Мы бы не стали останавливаться здесь снова, если не будут внесены существенные улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак был очень скудным. Каждое утро мы очень долго ждали, пока еда появлялась понемногу, вместо того чтобы постоянно пополнять запасы. К третьему утру почти ничего не осталось, и когда мы спросили персонал, нам сказали, что больше ничего не будет до следующей поставки. Основные приправы, такие как кетчуп и майонез, были почти пусты на протяжении всего нашего пребывания и, казалось, никогда не пополнялись. Шеф-повар сказал нам, что яиц-пашот нет в наличии, потому что он не может их приготовить, а когда я заказала вместо этого яичницу-болтунью, ее так и не принесли.
Чистота в обеденном зале также разочаровала. Вход в ресторан был ужасно грязным, покрытым толстым слоем грязи и паутиной, что создавало ужасное первое впечатление. Даже мусорное ведро в обеденном зале выглядело так, будто его не чистили очень давно.
Ужин был еще хуже. Мы забронировали столик на 18:00 и были вторыми, кого посадили за стол, но напитки принесли только через час, и то после того, как мы их настойчиво попросили. В итоге мы ушли около 20:45, и двое из нашей компании все еще ждали свои основные блюда, потому что на кухне признались, что даже не начали их готовить. Еда, которую нам принесли, была низкого качества: отсутствовали некоторые блюда из заявленного меню, а один бургер был настолько подгоревшим, что его невозможно было есть.
Уборка номеров была непоследовательной. Свежие полотенца приносили каждый день, но грязные так и не убирали, и к концу нашего пребывания в ванной комнате скопилась целая куча. Нам принесли только банные полотенца, без замены полотенец для рук или пола. Несмотря на просьбу об уборке номера, вынесли только мусорное ведро. Грязные чашки и чайные ложки были оставлены без присмотра, запасы чая и кофе не пополнялись, а туалетная бумага не была заполнена, поэтому нам приходилось пользоваться своими салфетками.
На улице мусорное ведро перед отелем постоянно переполнялось.
Нам также сказали, что на номер можно получить только одну ключ-карту, потому что в отеле их недостаточно, что было неудобно для нашей семьи.
Из положительных моментов: все сотрудники, с которыми мы общались, были вежливы и дружелюбны. Кондиционер работал хорошо, и, в отличие от некоторых отелей Premier Inn, в которых мы останавливались, ключ-карта никогда не переставала работать.
К сожалению, дружелюбие персонала само по себе не могло компенсировать плохую чистоту, неорганизованное обслуживание в ресторане и отсутствие элементарных стандартов. Мы бы не стали останавливаться здесь снова, если не будут внесены существенные улучшения.