Отзыв об отеле Hawksmoor Guest House 4*

Eliz A

2/10
EnglishРусский
Чрезвычайно разочаровывающее пребывание – избегайте этого гостевого дома.
Мой партнер и я останавливались здесь на этих выходных, и, к сожалению, это был один из худших событий, которые у нас были. Когда мы впервые позвонили, чтобы забронировать номер, женщина (говоря голосом китаянки или восточноазиатской девушки) сказала нам, что свободных номеров нет, хотя Booking. Com четко показывал наличие свободных номеров. В итоге мы забронировали номер онлайн, и вскоре после этого нам позвонила та же женщина и спросила, когда мы приедем – такое ощущение, что нас торопили, чтобы она могла пойти домой пораньше.
По прибытии нас никто не встретил. Нам пришлось несколько раз звонить в звонок в течение примерно 10 минут, прежде чем она наконец появилась, бесстрастная и без всякого приветствия. Она грубо вручила нам ключ от комнаты и назвала номер комнаты, не пытаясь помочь. Когда мы спросили, где находится комната, ее отношение было пренебрежительным и бесполезным, как будто мы были обузой.
Сам номер был просто катастрофой: маленький, сырой, а в ванной были видны плесень и насекомые мокрицы и чешуйницы. Хуже того, окно было заперто без ключа – серьезная опасность пожара. Душ без ванны был в стиле душевой, который имел наклон к полу спальни с ковровым покрытием, поэтому я думаю, что это было причиной запаха сырости.
Единственным плюсом был персонал, обслуживающий завтрак – они были вежливы, полезны и профессиональны. К сожалению, их хорошее обслуживание было полностью омрачено плохим управлением и позорным состоянием отеля.
Я бы не оценил это место даже на одну звезду. Абсолютно не рекомендуется.

Цена номера от 13 100 ₽

Выбрать номер в Hawksmoor Guest House
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.