Очень разочаровывающее пребывание.
К сожалению, наше пребывание было крайне разочаровывающим и не соответствовало нашим ожиданиям.
По прибытии нас не встретил ни один сотрудник, что сразу же вызвало у нас чувство дискомфорта и ощущение, будто наше прибытие доставило нам неудобства. Мы забронировали проживание на три ночи, но в итоге уехали после двух ночей из-за возникших проблем.
Сам номер не соответствовал приемлемым стандартам. В душевой кабине и в шкафу под раковиной в ванной была плесень. Мы также обнаружили собачью шерсть в шкафу. Хотя мы понимаем, что в отеле разрешено проживание с животными, нас не уведомили о том, что нам был предоставлен номер, подходящий для проживания с животными.
Я страдаю диабетом 1 типа, поэтому мне необходимо иметь при себе подходящую еду. Нам сказали, что мы не можем приносить еду в номер, что было особенно сложно, учитывая мои медицинские потребности.
Однако самой большой проблемой была температура в номере. У моего партнера рак, и мы не смогли включить отопление. В номере было очень холодно, температура достигала около 17°C. Когда я связался с женщиной по поводу отопления, мне сказали, что температура 19°C, что прозвучало пренебрежительно, а не как попытка решить проблему того, что нам действительно было холодно и мы не могли обогреть комнату. Учитывая состояние здоровья моего партнера, мы ожидали гораздо большего понимания и заботы.
На второй день мой партнер поговорил с женщиной, которая общалась из окна спальни. Лично я счел это общение грубым и почувствовал, что с нами по-прежнему обращаются без должного внимания, особенно учитывая, что нас изначально не приветствовали должным образом.
Кровать была маленькой двуспальной, что было очень неудобно для меня, так как я крупный мужчина. Я боялся упасть с кровати и, следовательно, плохо спал.
К этому моменту я чувствовал себя плохо, и мы решили уехать на ночь раньше. Мы надеялись на комфортное и гостеприимное пребывание в течение трех ночей, но, к сожалению, этого не произошло.
Я пишу этот отзыв не для того, чтобы быть неприятным, но считаю важным быть честным. Во время нашего пребывания возникло слишком много проблем, особенно касающихся чистоты, комфорта, общения и отсутствия внимания к нашим обстоятельствам. В целом, мы уехали очень недовольными и разочарованными.
Если хотите, я могу сделать этот отзыв **немного короче и убедительнее для Google/Booking. Com**, сохранив при этом спокойствие и объективность.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, наше пребывание было крайне разочаровывающим и не соответствовало нашим ожиданиям.
По прибытии нас не встретил ни один сотрудник, что сразу же вызвало у нас чувство дискомфорта и ощущение, будто наше прибытие доставило нам неудобства. Мы забронировали проживание на три ночи, но в итоге уехали после двух ночей из-за возникших проблем.
Сам номер не соответствовал приемлемым стандартам. В душевой кабине и в шкафу под раковиной в ванной была плесень. Мы также обнаружили собачью шерсть в шкафу. Хотя мы понимаем, что в отеле разрешено проживание с животными, нас не уведомили о том, что нам был предоставлен номер, подходящий для проживания с животными.
Я страдаю диабетом 1 типа, поэтому мне необходимо иметь при себе подходящую еду. Нам сказали, что мы не можем приносить еду в номер, что было особенно сложно, учитывая мои медицинские потребности.
Однако самой большой проблемой была температура в номере. У моего партнера рак, и мы не смогли включить отопление. В номере было очень холодно, температура достигала около 17°C. Когда я связался с женщиной по поводу отопления, мне сказали, что температура 19°C, что прозвучало пренебрежительно, а не как попытка решить проблему того, что нам действительно было холодно и мы не могли обогреть комнату. Учитывая состояние здоровья моего партнера, мы ожидали гораздо большего понимания и заботы.
На второй день мой партнер поговорил с женщиной, которая общалась из окна спальни. Лично я счел это общение грубым и почувствовал, что с нами по-прежнему обращаются без должного внимания, особенно учитывая, что нас изначально не приветствовали должным образом.
Кровать была маленькой двуспальной, что было очень неудобно для меня, так как я крупный мужчина. Я боялся упасть с кровати и, следовательно, плохо спал.
К этому моменту я чувствовал себя плохо, и мы решили уехать на ночь раньше. Мы надеялись на комфортное и гостеприимное пребывание в течение трех ночей, но, к сожалению, этого не произошло.
Я пишу этот отзыв не для того, чтобы быть неприятным, но считаю важным быть честным. Во время нашего пребывания возникло слишком много проблем, особенно касающихся чистоты, комфорта, общения и отсутствия внимания к нашим обстоятельствам. В целом, мы уехали очень недовольными и разочарованными.
Если хотите, я могу сделать этот отзыв **немного короче и убедительнее для Google/Booking. Com**, сохранив при этом спокойствие и объективность.