Мы забронировали это место за несколько месяцев до свадьбы, чтобы отпраздновать тайную свадьбу с (изначально) 22 членами семьи. Поскольку нас ждала большая компания, нас специально попросили предоставить план рассадки и сделать предварительный заказ, что мы и сделали после нескольких электронных писем и телефонных звонков с просьбой изменить меню.
К сожалению, по прибытии стало ясно, что ни одно из этих условий не было соблюдено.
Вместо согласованной рассадки наша компания была разделена на два отдельных стола, и люди были рассажены совершенно иначе, чем по тщательно предоставленному нами плану. Пара, чью свадьбу мы отмечали, даже была посажена за разные столы, несмотря на то, что о мероприятии было сообщено по электронной почте. Члены семьи, которых намеренно разделили из-за личных проблем, были рассажены вместе, что сделало все наши усилия по планированию совершенно бессмысленными.
Когда мы вежливо подняли этот вопрос, сотрудники не знали, как помочь, а один из сотрудников резко ответил и дал нам понять, что проблема в нас самих, раз мы хотим исправить рассадку. Вместо того чтобы помочь нам исправить проблему, возникшую по вине заведения, нам пришлось самим перестраивать рассадку, в то время как закуски и основные блюда начали приносить одновременно, еще до того, как люди успели нормально сесть. Затем нам сказали, что кухня не может обслуживать всех одновременно, о чем нас не упомянули при бронировании. Если бы мы знали об этом заранее, мы могли бы лучше спланировать свои действия.
Та же официантка была неоправданно груба (мягко говоря) с несколькими членами нашей компании на протяжении всего вечера. Хотя позже она извинилась и объяснила, что ей не сообщили о плане рассадки, это лишь подчеркнуло плохую коммуникацию между руководством и официантами. Для мероприятия, организованного за несколько недель вперед, это просто неприемлемо.
Сама еда была прекрасна, и большинство персонала были дружелюбны и услужливы. Однако, когда вы выбираете место для празднования события, которое бывает раз в жизни, организация и обслуживание имеют такое же значение, как и еда.
Если вы просто зашли поужинать, у вас может быть вполне приятный опыт. Однако я настоятельно советую всем, кто планирует свадебное торжество, семейное мероприятие или любое другое особое событие, не рассчитывать на то, что это место проведения обеспечит все оговоренное. Мы сделали все, что от нас требовалось заранее, но наше торжество оказалось излишне стрессовым из-за плохой организации и коммуникации. К сожалению, мы не можем повторить этот опыт, и это невероятно разочаровывает.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, по прибытии стало ясно, что ни одно из этих условий не было соблюдено.
Вместо согласованной рассадки наша компания была разделена на два отдельных стола, и люди были рассажены совершенно иначе, чем по тщательно предоставленному нами плану. Пара, чью свадьбу мы отмечали, даже была посажена за разные столы, несмотря на то, что о мероприятии было сообщено по электронной почте. Члены семьи, которых намеренно разделили из-за личных проблем, были рассажены вместе, что сделало все наши усилия по планированию совершенно бессмысленными.
Когда мы вежливо подняли этот вопрос, сотрудники не знали, как помочь, а один из сотрудников резко ответил и дал нам понять, что проблема в нас самих, раз мы хотим исправить рассадку. Вместо того чтобы помочь нам исправить проблему, возникшую по вине заведения, нам пришлось самим перестраивать рассадку, в то время как закуски и основные блюда начали приносить одновременно, еще до того, как люди успели нормально сесть. Затем нам сказали, что кухня не может обслуживать всех одновременно, о чем нас не упомянули при бронировании. Если бы мы знали об этом заранее, мы могли бы лучше спланировать свои действия.
Та же официантка была неоправданно груба (мягко говоря) с несколькими членами нашей компании на протяжении всего вечера. Хотя позже она извинилась и объяснила, что ей не сообщили о плане рассадки, это лишь подчеркнуло плохую коммуникацию между руководством и официантами. Для мероприятия, организованного за несколько недель вперед, это просто неприемлемо.
Сама еда была прекрасна, и большинство персонала были дружелюбны и услужливы. Однако, когда вы выбираете место для празднования события, которое бывает раз в жизни, организация и обслуживание имеют такое же значение, как и еда.
Если вы просто зашли поужинать, у вас может быть вполне приятный опыт. Однако я настоятельно советую всем, кто планирует свадебное торжество, семейное мероприятие или любое другое особое событие, не рассчитывать на то, что это место проведения обеспечит все оговоренное. Мы сделали все, что от нас требовалось заранее, но наше торжество оказалось излишне стрессовым из-за плохой организации и коммуникации. К сожалению, мы не можем повторить этот опыт, и это невероятно разочаровывает.