Ужасное обслуживание клиентов. Руководство игнорировало меня и бросило трубку после того, как выставило нам счет на сотни фунтов за то, что мы оставили электромобиль на зарядке на ночь в отеле.
Я звонила неоднократно, и меня отшили глупыми отговорками о том, как со мной свяжутся. Три месяца прошло, пока я не написала сегодня электронное письмо, и получила ответ, что это моя вина и т. Д. Хотя это было четко указано или обозначено над автоматом, как и в большинстве других точек.
Намекают, что это наша вина… без сомнения, то же самое произошло с бесчисленным количеством клиентов здесь, но они прячут голову в песок, пока вы не сдадитесь. Сегодня я позвонила и написала несколько раз в течение последних 3 месяцев, но меня грубо бросил генеральный менеджер по имени Стивен Стэндалофт, после того как я игнорировала его звонки в течение 3 месяцев, пока не позвонила ему по указанному номеру телефона.
Генеральный менеджер.
Port Haverigg Marina Village.
Wyldecrest® Parks.
В ответ на это письмо я получила следующее:
Здравствуйте,
Я считаю, что это абсолютный позор, как со мной обошлись во всей этой неразберихе, и тот факт, что вы просто бросили трубку, — это неудачная попытка избежать ответственности за завышение цен для ваших клиентов, это жалкая отговорка с вашей стороны!
Как вам удается игнорировать клиентов, которых обманули на вашей зарядной станции, это ужасно.
Я ждала более 3 месяцев, чтобы услышать, что ничего не будет сделано, это просто смешно!
Очень разочарованный и недовольный клиент!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я звонила неоднократно, и меня отшили глупыми отговорками о том, как со мной свяжутся. Три месяца прошло, пока я не написала сегодня электронное письмо, и получила ответ, что это моя вина и т. Д. Хотя это было четко указано или обозначено над автоматом, как и в большинстве других точек.
Намекают, что это наша вина… без сомнения, то же самое произошло с бесчисленным количеством клиентов здесь, но они прячут голову в песок, пока вы не сдадитесь. Сегодня я позвонила и написала несколько раз в течение последних 3 месяцев, но меня грубо бросил генеральный менеджер по имени Стивен Стэндалофт, после того как я игнорировала его звонки в течение 3 месяцев, пока не позвонила ему по указанному номеру телефона.
Генеральный менеджер.
Port Haverigg Marina Village.
Wyldecrest® Parks.
В ответ на это письмо я получила следующее:
Здравствуйте,
Я считаю, что это абсолютный позор, как со мной обошлись во всей этой неразберихе, и тот факт, что вы просто бросили трубку, — это неудачная попытка избежать ответственности за завышение цен для ваших клиентов, это жалкая отговорка с вашей стороны!
Как вам удается игнорировать клиентов, которых обманули на вашей зарядной станции, это ужасно.
Я ждала более 3 месяцев, чтобы услышать, что ничего не будет сделано, это просто смешно!
Очень разочарованный и недовольный клиент!