Прочитав множество похожих отзывов от других гостей, я считаю, что наш опыт во многом повторяет описанные выше проблемы.
К сожалению, начало нашего пребывания было не самым лучшим. Общение со Стивеном на ресепшене разочаровало: приветствие было вялым и довольно неприветливым, без четких указаний или ощущения, что нас действительно рады видеть. Когда я вежливо попросил посоветовать рестораны или еду, ответ был просто: «Я не гурман». Хотя у каждого есть свои интересы, работа на ресепшене в отеле предполагает базовую обязанность заботиться о гостях, и какие-то рекомендации или альтернативные варианты были бы очень кстати. Честно говоря, Стивен с самого начала задал плохой тон…
К счастью, после этого ситуация значительно улучшилась, так как номера оказались просторными и комфортабельными. Мэтт, бармен, был исключителен! Искренне приветливый, внимательный и инициативный, он заботился о том, чтобы нам было комфортно. Он также дал несколько отличных рекомендаций, которые действительно улучшили наше пребывание.
Польские сотрудники тоже были великолепны… дружелюбные, внимательные и гостеприимные на протяжении всего пребывания. Ужин был превосходным, а персонал ресторана — профессиональным и внимательным — это действительно стало изюминкой.
Местоположение прекрасное, прямо на берегу озера, и виды действительно соответствуют фотографиям. Тем не менее, некоторые зоны отеля выглядят немного обветшалыми и могли бы выиграть от небольшого обновления, чтобы лучше соответствовать обстановке и цене.
В целом, несмотря на плохое первое впечатление на ресепшене, еда, обслуживание в баре, расположение и большинство сотрудников сделали пребывание приятным. Я бы вернулся, но надеюсь, что приветствие на ресепшене улучшится, поскольку оно задает тон всему последующему.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, начало нашего пребывания было не самым лучшим. Общение со Стивеном на ресепшене разочаровало: приветствие было вялым и довольно неприветливым, без четких указаний или ощущения, что нас действительно рады видеть. Когда я вежливо попросил посоветовать рестораны или еду, ответ был просто: «Я не гурман». Хотя у каждого есть свои интересы, работа на ресепшене в отеле предполагает базовую обязанность заботиться о гостях, и какие-то рекомендации или альтернативные варианты были бы очень кстати. Честно говоря, Стивен с самого начала задал плохой тон…
К счастью, после этого ситуация значительно улучшилась, так как номера оказались просторными и комфортабельными. Мэтт, бармен, был исключителен! Искренне приветливый, внимательный и инициативный, он заботился о том, чтобы нам было комфортно. Он также дал несколько отличных рекомендаций, которые действительно улучшили наше пребывание.
Польские сотрудники тоже были великолепны… дружелюбные, внимательные и гостеприимные на протяжении всего пребывания. Ужин был превосходным, а персонал ресторана — профессиональным и внимательным — это действительно стало изюминкой.
Местоположение прекрасное, прямо на берегу озера, и виды действительно соответствуют фотографиям. Тем не менее, некоторые зоны отеля выглядят немного обветшалыми и могли бы выиграть от небольшого обновления, чтобы лучше соответствовать обстановке и цене.
В целом, несмотря на плохое первое впечатление на ресепшене, еда, обслуживание в баре, расположение и большинство сотрудников сделали пребывание приятным. Я бы вернулся, но надеюсь, что приветствие на ресепшене улучшится, поскольку оно задает тон всему последующему.