Я никогда в жизни не оставлял подобных отзывов об отелях, но мой опыт проживания в Macdonald Leeming House в Аллсуотере был настолько шокирующим, что людей стоит предупредить.
С самого момента моего прибытия всё пошло наперекосяк, и не из-за невезения, а потому, что персонал с самого начала ввёл меня в заблуждение.
Ещё до того, как мне дали ключ от номера, я спросил, есть ли номера получше, куда можно было бы перейти. Мне чётко и уверенно ответили, что номеров получше нет. Я согласился и направился в номер.
То, что я увидел, было отвратительно.
Номер был грязным, покрытым пылью и грязью, и, что хуже всего, на нём лежали лекарства и вещи, оставленные предыдущим постояльцем. Явное нарушение правил безопасности и доказательство того, что номер не убирали должным образом, если вообще убирали.
Я сразу же вернулся на ресепшен, и меня перевели в другой номер. К моему ужасу, второй номер был таким же грязным и запущенным, с таким же небрежным уходом.
В этот момент я проверил онлайн и понял, что меня с самого начала ввели в заблуждение.
Находясь в отеле, я проверил сайт Macdonald Hotels и Booking. Com. В обоих вариантах было несколько улучшенных номеров, доступных на одну и ту же ночь.
Мне сказали, что этих номеров не существует.
Я запросил номер, даже не увидев состояние первого.
Это было не плохое обслуживание, а полное введение в заблуждение.
Более того, на месте не было менеджера, и хотя мне обещали, что он мне позвонит, никто так и не позвонил. Мне пришлось разбираться с двумя небезопасными номерами и персоналом, который был со мной нечестен.
Без чистого и безопасного жилья и без поддержки со стороны руководства у меня не было другого выбора, кроме как полностью покинуть отель. Я не смог найти подходящую альтернативу поблизости за такой короткий срок и в итоге был вынужден вернуться в Шотландию поздно ночью.
Ни один четырёхзвёздочный отель не должен ставить гостя в такую ситуацию.
У этого отеля, возможно, и прекрасная обстановка, но за его дверью скрываются грязные номера, ложная информация и отсутствие руководства, когда что-то идёт не так.
Настоятельно советую всем, кто рассматривает этот отель, дважды подумать. То, что вы видите на сайте, и то, что вы получите на самом деле, может сильно отличаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С самого момента моего прибытия всё пошло наперекосяк, и не из-за невезения, а потому, что персонал с самого начала ввёл меня в заблуждение.
Ещё до того, как мне дали ключ от номера, я спросил, есть ли номера получше, куда можно было бы перейти. Мне чётко и уверенно ответили, что номеров получше нет. Я согласился и направился в номер.
То, что я увидел, было отвратительно.
Номер был грязным, покрытым пылью и грязью, и, что хуже всего, на нём лежали лекарства и вещи, оставленные предыдущим постояльцем. Явное нарушение правил безопасности и доказательство того, что номер не убирали должным образом, если вообще убирали.
Я сразу же вернулся на ресепшен, и меня перевели в другой номер. К моему ужасу, второй номер был таким же грязным и запущенным, с таким же небрежным уходом.
В этот момент я проверил онлайн и понял, что меня с самого начала ввели в заблуждение.
Находясь в отеле, я проверил сайт Macdonald Hotels и Booking. Com. В обоих вариантах было несколько улучшенных номеров, доступных на одну и ту же ночь.
Мне сказали, что этих номеров не существует.
Я запросил номер, даже не увидев состояние первого.
Это было не плохое обслуживание, а полное введение в заблуждение.
Более того, на месте не было менеджера, и хотя мне обещали, что он мне позвонит, никто так и не позвонил. Мне пришлось разбираться с двумя небезопасными номерами и персоналом, который был со мной нечестен.
Без чистого и безопасного жилья и без поддержки со стороны руководства у меня не было другого выбора, кроме как полностью покинуть отель. Я не смог найти подходящую альтернативу поблизости за такой короткий срок и в итоге был вынужден вернуться в Шотландию поздно ночью.
Ни один четырёхзвёздочный отель не должен ставить гостя в такую ситуацию.
У этого отеля, возможно, и прекрасная обстановка, но за его дверью скрываются грязные номера, ложная информация и отсутствие руководства, когда что-то идёт не так.
Настоятельно советую всем, кто рассматривает этот отель, дважды подумать. То, что вы видите на сайте, и то, что вы получите на самом деле, может сильно отличаться.