Мы с друзьями (4 взрослых, 3 детей) провели здесь неделю, и, к сожалению, столкнулись с несколькими проблемами. Во-первых, дом совершенно небезопасен для маленьких детей: нет защитных ворот на лестнице, а все двери на первом этаже стеклянные. Мы пробыли там всего 5 минут, когда моя двухлетняя дочь умудрилась запереться в спальне. Замок снаружи двери был сломан, поэтому я не смогла его открыть. К счастью, после нескольких минут паники она смогла открыть дверь сама! Это серьезная проблема безопасности, которую необходимо срочно решить.
Мы также заметили, что туалет на первом этаже протекает, и, судя по запаху, протекал уже некоторое время. В понедельник утром мы связались с ними, чтобы попросить осмотреть его, но ответа не получили до среды, когда нам сказали: «Извините, меня не было в офисе»… хорошо, что это не утечка газа! Когда они наконец прислали кого-то, чтобы починить, нам сказали не пользоваться туалетом 24 часа… и он продолжал протекать.
В гостиной совершенно недостаточно мест для большой семьи или нескольких человек: всего один угловой диван на 4 человека. И всего один телевизор во всем доме, что не идеально, учитывая, что дом предназначен для больших компаний. Уличная мебель тоже ужасна: всего 4 пластиковых стула и сломанный раскладной стол.
Есть шкаф с играми, но некоторые из них — пустые коробки, явно давно не проверялись.
В доме много проблем с обслуживанием: пол на кухне в ужасном состоянии, ламинат местами отслаивается, моя дочь пару раз ударилась об него пальцем ноги. Из уличного футбольного мяча торчат очень острые пластиковые кусочки.
Печь для пиццы непригодна для использования, так как нет камня для пиццы или противней, которые бы в нее помещались. Единственный способ готовить в ней — прямо на ржавом основании. Барбекю работает, но очень старое и грязное, нуждается в замене.
Электрическая индукционная плита слишком сложная, нужно скачать 20-страничную инструкцию, чтобы разобраться, как ею пользоваться. Кроме того, предоставленная сковорода несовместима с индукционной плитой, поэтому её нельзя использовать.
В душе всего один режим… обжигающе горячий! Опять же, не подходит для детей и очень неудобен для взрослых. Были предупреждения о необходимости долить хлор в джакузи, но предоставленная банка с хлором была пуста. К тому времени, как нам ответили на наше сообщение с просьбой долить, вода начала зеленеть, поэтому мы больше не смогли ею пользоваться.
Кровать, на которой мы с женой спали, была очень жёсткой и крайне неудобной, мы почти не спали всю неделю. Кровать также была очень короткой, я не очень высокий, 178 см, но мои ноги свисали с края. Такая маленькая кровать — странный выбор, потому что комната достаточно большая для гораздо большей кровати.
Я бы поставил 1 звезду, но вид и окрестности действительно очень хорошие, сад большой, а игровая площадка была отличной для детей, однако моя старшая дочь порвала одежду о винт, торчащий из горки. К счастью, пострадала только ее одежда, а не нога. Пришлось самой все исправить, чтобы никто не поранился. Моя младшая дочь также нашла несколько стеклянных мисок в игровом домике, когда мы только приехали, что не очень хорошо для детского игрового домика.
Я была немного озадачена тем, почему так много пятизвездочных отзывов, учитывая очевидные проблемы, пока в последний день нам не пришло сообщение о том, что нам предоставят скидку на следующее проживание, если мы оставим пятизвездочный отзыв… платить за отзывы таким образом крайне неэтично.
Многие из этих проблем незначительны и легко устранимы, поэтому я действительно не понимаю, почему их до сих пор не решили. Мы не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы также заметили, что туалет на первом этаже протекает, и, судя по запаху, протекал уже некоторое время. В понедельник утром мы связались с ними, чтобы попросить осмотреть его, но ответа не получили до среды, когда нам сказали: «Извините, меня не было в офисе»… хорошо, что это не утечка газа! Когда они наконец прислали кого-то, чтобы починить, нам сказали не пользоваться туалетом 24 часа… и он продолжал протекать.
В гостиной совершенно недостаточно мест для большой семьи или нескольких человек: всего один угловой диван на 4 человека. И всего один телевизор во всем доме, что не идеально, учитывая, что дом предназначен для больших компаний. Уличная мебель тоже ужасна: всего 4 пластиковых стула и сломанный раскладной стол.
Есть шкаф с играми, но некоторые из них — пустые коробки, явно давно не проверялись.
В доме много проблем с обслуживанием: пол на кухне в ужасном состоянии, ламинат местами отслаивается, моя дочь пару раз ударилась об него пальцем ноги. Из уличного футбольного мяча торчат очень острые пластиковые кусочки.
Печь для пиццы непригодна для использования, так как нет камня для пиццы или противней, которые бы в нее помещались. Единственный способ готовить в ней — прямо на ржавом основании. Барбекю работает, но очень старое и грязное, нуждается в замене.
Электрическая индукционная плита слишком сложная, нужно скачать 20-страничную инструкцию, чтобы разобраться, как ею пользоваться. Кроме того, предоставленная сковорода несовместима с индукционной плитой, поэтому её нельзя использовать.
В душе всего один режим… обжигающе горячий! Опять же, не подходит для детей и очень неудобен для взрослых. Были предупреждения о необходимости долить хлор в джакузи, но предоставленная банка с хлором была пуста. К тому времени, как нам ответили на наше сообщение с просьбой долить, вода начала зеленеть, поэтому мы больше не смогли ею пользоваться.
Кровать, на которой мы с женой спали, была очень жёсткой и крайне неудобной, мы почти не спали всю неделю. Кровать также была очень короткой, я не очень высокий, 178 см, но мои ноги свисали с края. Такая маленькая кровать — странный выбор, потому что комната достаточно большая для гораздо большей кровати.
Я бы поставил 1 звезду, но вид и окрестности действительно очень хорошие, сад большой, а игровая площадка была отличной для детей, однако моя старшая дочь порвала одежду о винт, торчащий из горки. К счастью, пострадала только ее одежда, а не нога. Пришлось самой все исправить, чтобы никто не поранился. Моя младшая дочь также нашла несколько стеклянных мисок в игровом домике, когда мы только приехали, что не очень хорошо для детского игрового домика.
Я была немного озадачена тем, почему так много пятизвездочных отзывов, учитывая очевидные проблемы, пока в последний день нам не пришло сообщение о том, что нам предоставят скидку на следующее проживание, если мы оставим пятизвездочный отзыв… платить за отзывы таким образом крайне неэтично.
Многие из этих проблем незначительны и легко устранимы, поэтому я действительно не понимаю, почему их до сих пор не решили. Мы не вернемся.