Travelodge Penrith

Итак, это отель сети Travelodge. Он был чистым, предлагал отличное соотношение цены и качества, имел бесплатную парковку… и превзошел мои ожидания. Все работало исправно, а сотрудники на ресепшене были дружелюбны и услужливы.

Больше здесь не остановлюсь. Повсюду отвратительные запахи, ужасно шумно, кровати жёсткие как камень. Дополнительная кровать в номере для семейного отдыха – это худший матрас, на котором я когда-либо пытался спать. Даже навалив сверху дополнительные подушки и одеяло, я не смог удобно устроиться. Кровать размера «кинг-сайз» была лишь немного лучше. Радиатор приходилось включать, потому что было ужасно холодно, и он всю ночь мигал ярким светом. Почти не выспался.
Для меня минимальное условие – это возможность выспаться. Travelodge, и этот отель в частности, этого не обеспечивают.

Двое ваших замечательных сотрудников, Линзи и Кен, дежурили в ночную смену и следили за пожарной безопасностью, когда нашей собаке стало плохо в номере, и её пришлось вывести на улицу. По пути по коридору собака испачкалась, и за ночь Линзи и Кен отлично справились с уборкой и проявили большое сочувствие. Они также несколько раз за ночь выводили собаку из машины на короткую прогулку. Эти двое — большая заслуга Travel Lodge, они сделали всё возможное, чтобы помочь, и мы им очень благодарны.