Отзыв об отеле 248 Halls 2*

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА! Ужасный опыт.
Номер был забронирован на несколько ночей и оплачен полностью. На следующий день нам позвонили и пожаловались, что мы еще не заселились?! Номер был забронирован и оплачен полностью, так что прекратите донимать людей, и вас не касается, приедем мы сегодня или завтра. Они умеют принимать бронирования и ваши деньги, но не умеют удерживать зарезервированный номер!
Затем парень на ресепшене, Сингх, был очень невежлив, когда мы наконец заселялись. Потому что они отдают забронированный номер другому человеку?!? Он должен был предоставить нам другой номер. Он не проверил удостоверение личности и не дал нам ключ. На следующий день, ночью, в 23:50, мы услышали, как кто-то пытается войти в номер, вставляя ключ в замок. Сначала мы подумали, что это ошибка, кто-то получил не тот номер, но нет, кто-то настойчиво пытался войти в номер, даже не стуча! Когда я открыла дверь, тот же человек, который нас заселял, — Сингх, — начал агрессивно расспрашивать нас: «Зачем вы здесь? Кто дал вам ключ? » — и потребовал удостоверение личности. Мы объяснили, что ключ нам дал именно ОН, и что, вероятно, было бы лучше проверить удостоверение личности при заселении (в полдень предыдущего дня), а не делать это в полночь следующего дня. Мы сочли это неуместным и стрессовым. Он, Сингх, не извинился, а сфотографировал водительское удостоверение на мобильный телефон, сказав, что собирается проверить его внизу?! Я даже не уверена, имел ли он на это законное право? Я собираюсь сообщить об этом в полицию, и мы разберемся с этим. Как вообще можно иметь человека с таким уровнем обслуживания и манерами в студенческом общежитии? На следующий день я сообщила о проблеме Натану, который отказался назвать мне свое полное имя, сказав, что он слишком занят, так как меняет постельное белье в соседней комнате. Отличное отношение после того, как я объяснила, что произошло!
Сингх даже не извинился, а сфотографировал водительское удостоверение на мобильный телефон, сказав, что собирается проверить его внизу? В целом, ужасное обслуживание клиентов, ужасное отношение, нежелание помочь, когда вы сами создали проблему! Мы ожидали разумного уровня приватности, когда бронируем номер, а не того, что кто-то пытается проникнуть в номер в полночь. Неужели Сингх думал, что моя подруга одна? Кто знает.
Я бы никому не рекомендовал это место и держал бы от него подальше. То, что оно дешевое, не значит, что оно того стоит…