Отзыв об отеле 1 the Mews, Bishop Auckland 5*

Во-первых, хорошие моменты. Размещение хорошо расположено в городе, все в шаговой доступности. Когда мы приехали, в целом было чисто и опрятно (см. Ниже). Большой сад отлично подходил для наших внуков, которые присоединились к нам во время нашего пребывания.
Минусы: снаружи – крутые ступеньки, ведущие к дому, не помешало бы правильное освещение. Барбекю было ржавым и не очень чистым, и нам не хотелось им пользоваться. Горелка для дров была ржавой, полной золы и прогоревшей у основания – опять же, пользоваться ею было невозможно. В течение нескольких дней мы пытались нагреть гидромассажную ванну (инструкции в доме представляли собой, по сути, брошюру для ряда различных ванн, поэтому не специфичных для той, которая установлена ​​в Knights Corner, и не очень понятных). Наконец связался с владельцем, который ответил: «Нажмите кнопку обогрева». Мы уже делали это безуспешно (на самом деле это помечено как «теплое»). На следующий день появились два очень отзывчивых специалиста по обслуживанию замка и несколько раз пытались заставить его работать. Они возвращались три раза в течение дня и говорили, что, по их мнению, с ним возникла проблема, прежде чем он наконец начал нагреваться, и попробовали дважды. Безуспешно связаться с владельцем. Мы наконец смогли воспользоваться им однажды вечером перед отъездом.
Внутри – когда мы приехали, дом и шкафы пахли затхлостью; нам пришлось купить освежитель воздуха. Пульты от телевизора нуждались в чистке; духовка не была очищена должным образом, и при первом включении чувствовался запах горелого жира. Вытяжка плиты не работала — в доме открытой планировки это обязательно — и, судя по другим обзорам, мы видели, что это проблема с прошлого года. Тостер работал только наполовину, а сама кухня была не очень хорошо оборудована (например, на дом, вмещавший шесть человек, имелось одно неглубокое сервировочное блюдо). Унитаз в ванной протекал, а пробка в раковине не работала.
Через пять дней после того, как мы вернулись домой, ничего не услышав о возврате залога за ущерб, я связался с владельцем, который немедленно прислал обратно фотографии ущерба, который мы предположительно причинили. Я не знал о каком-либо ущербе и ожидал, что в случае возникновения каких-либо проблем со мной свяжутся гораздо раньше, а не намного позже в ответ на мою просьбу о возврате залога.
Короче говоря, для объекта недвижимости, стоимость аренды которого равна этой, слишком много недостатков, и я бы не рекомендовал его. Всем, кто собирается отдохнуть в замке Стэнхоуп, пожалуйста, ознакомьтесь с более свежими отзывами, которые доступны на многих различных веб-сайтах.