Это был наш третий визит, но первый после смены владельцев отеля. Не могу поверить, как всё ухудшилось. Мой муж диабетик, и в рекламе отеля были указаны лёгкие обеды, так что мы не беспокоились о том, чтобы приготовить ему сэндвич. Заместитель управляющего сказал нам, что повар ленится и спит, когда мы приехали в 14:00. Он сказал, что попытается разбудить его, чтобы приготовить мужу сэндвич. Мы попросили два кофе, но этого так и не произошло, а сэндвич принесли только через 45 минут!
Учитывая, что ночью шёл снег и на улице было — 2 градуса, отопление выключили в час ночи и включили только в 15:30/16:00 того же дня. Утром в номере было ужасно холодно, и принимать ванну/душ было совершенно неприемлемо. Мы спросили заместителя управляющего, почему так холодно, и он сказал, что отправит ремонтников проверить отопление. Очевидно, он этого не сделал, так как позже мы узнали, что отопление на самом деле выключали каждый день, чтобы сэкономить деньги. У нас возникли проблемы с подачей горячей воды в ванну, и мы попросили о помощи, но никто нам не помог. Нас снова просто отшили.
Бар вообще не работал во время нашего пребывания, поэтому негде было посидеть с другими гостями и насладиться вечером в компании. Если вы хотели выпить, и если бы вы нашли кого-нибудь, кто мог бы открыть бар, они бы пошли и принесли вам напиток, так как барная зона была полностью закрыта.
В ресторан, где мы ели, разрешалось приводить собак. Одна из них лаяла и рычала, и это очень нас смущало.
Wi-Fi большую часть времени не работал, поэтому единственным вариантом в номере был телевизор с бесплатным телевидением, и даже он постоянно прерывался.
Здесь нет смарт-телевизора.
Нам пришлось осторожно идти от двери отеля по льду, так как никто не догадался посыпать льдом территорию. Помощник менеджера сказал нам, что февраль — неудачный месяц для посещения, так как многие сотрудники были уволены из-за низкой загрузки, и нам следовало остановиться в марте. Так почему же они вообще взяли с нас деньги? Если это так, то этот отель должен закрыться на февраль, потому что мы заплатили немалые деньги за поистине ужасное пребывание. В целом, ужасный опыт, и мы никогда больше сюда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Учитывая, что ночью шёл снег и на улице было — 2 градуса, отопление выключили в час ночи и включили только в 15:30/16:00 того же дня. Утром в номере было ужасно холодно, и принимать ванну/душ было совершенно неприемлемо. Мы спросили заместителя управляющего, почему так холодно, и он сказал, что отправит ремонтников проверить отопление. Очевидно, он этого не сделал, так как позже мы узнали, что отопление на самом деле выключали каждый день, чтобы сэкономить деньги. У нас возникли проблемы с подачей горячей воды в ванну, и мы попросили о помощи, но никто нам не помог. Нас снова просто отшили.
Бар вообще не работал во время нашего пребывания, поэтому негде было посидеть с другими гостями и насладиться вечером в компании. Если вы хотели выпить, и если бы вы нашли кого-нибудь, кто мог бы открыть бар, они бы пошли и принесли вам напиток, так как барная зона была полностью закрыта.
В ресторан, где мы ели, разрешалось приводить собак. Одна из них лаяла и рычала, и это очень нас смущало.
Wi-Fi большую часть времени не работал, поэтому единственным вариантом в номере был телевизор с бесплатным телевидением, и даже он постоянно прерывался.
Здесь нет смарт-телевизора.
Нам пришлось осторожно идти от двери отеля по льду, так как никто не догадался посыпать льдом территорию. Помощник менеджера сказал нам, что февраль — неудачный месяц для посещения, так как многие сотрудники были уволены из-за низкой загрузки, и нам следовало остановиться в марте. Так почему же они вообще взяли с нас деньги? Если это так, то этот отель должен закрыться на февраль, потому что мы заплатили немалые деньги за поистине ужасное пребывание. В целом, ужасный опыт, и мы никогда больше сюда не вернемся.