Отзыв об отеле Castle Green Hotel In Kendal, BW Premier Collection 4*

Отель оказался довольно приятным, но дорогим для своего класса. Мы припарковали машину напротив стойки регистрации, а потом вернулись и обнаружили, что кто-то рядом с нами! Мы не смогли открыть двери! Началась настоящая ссора. Нам предоставили номер более высокой категории, но, к сожалению, он находился дальше от стойки регистрации и удобств, и в 5:45 утра нас разбудил грохот и стук внизу. Унитаз был сломан! Мы забронировали ужин на 7:45, сказав, что столик на 8 вечера уже занят. Оказалось, что весь персонал с 7:40 занят приемом заказов на 55 человек! Ну, а чего еще ожидать? Мы смогли сделать заказ к 8 вечера, однако многие блюда из меню оказались недоступны! Конечно же, группа из 55 человек. В итоге мы сделали заказ только после 8 вечера, при этом пришлось заказать одно блюдо, которого не было в меню (грибное ризотто за 35 фунтов? ). Потом нам пришлось ждать, пока обслужат всех 55 человек. Кажется, мы поужинали в… 8:30. В ресторане стоял невероятный шум, так как 55 постояльцев к этому времени уже были довольно веселы. За соседним столиком уже принесли еду, когда мы пришли в 7:40. Их тарелки всё ещё стояли на столе, когда мы ушли в 9 вечера.
Мы не хотели ждать, пока нам подадут десерт, или, по сути, пока уберут со стола, поэтому заплатили на кассе и попросили две сырные тарелки, которые можно было бы взять с собой в номер. Два контейнера с двумя кусками сыра и несколькими булочками, лежащими на них, – это совсем не то, чего мы ожидали. Мы пожаловались. Результат. Персонал был растерян, но ничего не сделал/не смог сделать.
Рекомендую: держитесь подальше от этого плохо управляемого отеля. Мы так и сделаем.