В целом, приветливый персонал на ресепшене, который тепло встретил нас и наших собак.
Объяснение порядка завтрака для гостей с собаками.
Номер достаточно просторный, со стульями и небольшим столиком, неплохой вид на реку с первого этажа, но для нас было слишком жарко. В номерах не было информации об открывании окон, нижние створки были заблокированы, а до верхних крючков невозможно было дотянуться, чтобы опустить их, поэтому пришлось подкладывать полотенце, чтобы открыть окно.
Номер и ванная комната чистые.
Сливную пробку в ванной пришлось выковыривать ложкой, так как не было рычага для ее подъема.
Под душевую лейку трудно залезть (мой рост около 175 см), приходилось наклоняться, чтобы помыть голову, но вода была горячая. Управление душем/ванной немного нестабильное и, возможно, требует обслуживания.
Уборка номеров пополнилась на следующий день, но грязные стаканы остались.
Бар был неплох для одного напитка, но нам лично не понравился, музыка слишком громкая, разливного пива нет, декор и сиденья не уютные и не особенно удобные.
Мы не пользовались спа-услугами, поэтому комментариев нет.
Теперь о владельцах собак: если вы берете своих питомцев с собой на завтрак, наши собаки — из приюта, и они очень шумят, когда остаются одни, поэтому оставлять их в номере несправедливо ни по отношению к ним, ни к соседям.
С собаками нужно сидеть внизу в баре, завтрак "шведский стол" — на первом этаже.
Нам сказали, что кто-то придет и позаботится о нашем завтраке, подольше чая и кофе. Этого не сделали. В первое утро нам помогли снести поднос, но тарелки были теплыми, и не было шкафа, поэтому еда была теплой. Если что-то забыли, приходится идти и брать самим.
На следующий день нам даже не предложили помочь снести подносы вниз, через две закрытые двери!
На второе утро я попросила электроплитку, которую нам предоставили, но пока ждали, упомянули о проблеме с тем, что завтрак нужно нести самому, а на меня просто посмотрели пустым взглядом.
Так что у людей с ограниченными возможностями или одиноких людей с собаками могут возникнуть проблемы.
Жаль, потому что отель кажется дружелюбным к собакам до завтрака, после которого вы снова становитесь гостем второго сорта, как будто находитесь в месте, не дружелюбном к собакам.
В целом, завтраки лишили их 2 звезд за этот визит, и я лично считаю, что руководству нужно пересмотреть политику или назначить постоянного сотрудника, который будет находиться внизу во время завтрака, чтобы помогать следить за тем, чтобы тарелки были горячими, посуда подавалась и обслуживала гостей за столами.
А еще, на второе утро на столах в баре были оставлены использованные стаканы и бутылки, значит, кто-то накрыл столы к завтраку, но оставил грязные вещи на соседних столах – это некачественная уборка и создает неприятную атмосферу.
300 фунтов за 2 ночи с завтраком, разочарован.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Объяснение порядка завтрака для гостей с собаками.
Номер достаточно просторный, со стульями и небольшим столиком, неплохой вид на реку с первого этажа, но для нас было слишком жарко. В номерах не было информации об открывании окон, нижние створки были заблокированы, а до верхних крючков невозможно было дотянуться, чтобы опустить их, поэтому пришлось подкладывать полотенце, чтобы открыть окно.
Номер и ванная комната чистые.
Сливную пробку в ванной пришлось выковыривать ложкой, так как не было рычага для ее подъема.
Под душевую лейку трудно залезть (мой рост около 175 см), приходилось наклоняться, чтобы помыть голову, но вода была горячая. Управление душем/ванной немного нестабильное и, возможно, требует обслуживания.
Уборка номеров пополнилась на следующий день, но грязные стаканы остались.
Бар был неплох для одного напитка, но нам лично не понравился, музыка слишком громкая, разливного пива нет, декор и сиденья не уютные и не особенно удобные.
Мы не пользовались спа-услугами, поэтому комментариев нет.
Теперь о владельцах собак: если вы берете своих питомцев с собой на завтрак, наши собаки — из приюта, и они очень шумят, когда остаются одни, поэтому оставлять их в номере несправедливо ни по отношению к ним, ни к соседям.
С собаками нужно сидеть внизу в баре, завтрак "шведский стол" — на первом этаже.
Нам сказали, что кто-то придет и позаботится о нашем завтраке, подольше чая и кофе. Этого не сделали. В первое утро нам помогли снести поднос, но тарелки были теплыми, и не было шкафа, поэтому еда была теплой. Если что-то забыли, приходится идти и брать самим.
На следующий день нам даже не предложили помочь снести подносы вниз, через две закрытые двери!
На второе утро я попросила электроплитку, которую нам предоставили, но пока ждали, упомянули о проблеме с тем, что завтрак нужно нести самому, а на меня просто посмотрели пустым взглядом.
Так что у людей с ограниченными возможностями или одиноких людей с собаками могут возникнуть проблемы.
Жаль, потому что отель кажется дружелюбным к собакам до завтрака, после которого вы снова становитесь гостем второго сорта, как будто находитесь в месте, не дружелюбном к собакам.
В целом, завтраки лишили их 2 звезд за этот визит, и я лично считаю, что руководству нужно пересмотреть политику или назначить постоянного сотрудника, который будет находиться внизу во время завтрака, чтобы помогать следить за тем, чтобы тарелки были горячими, посуда подавалась и обслуживала гостей за столами.
А еще, на второе утро на столах в баре были оставлены использованные стаканы и бутылки, значит, кто-то накрыл столы к завтраку, но оставил грязные вещи на соседних столах – это некачественная уборка и создает неприятную атмосферу.
300 фунтов за 2 ночи с завтраком, разочарован.