В среду, 19 ноября, мы забронировали столик онлайн, что было очень удобно, и сразу же получили подтверждение по электронной почте.
По прибытии мы прошли в главный зал и заказали напитки. Бармен спросил, не хотим ли мы заказать столик, и спросил, за каким столиком мы будем сидеть.
Хороший выбор элей и лагеров. J20 не было, но альтернатива была не такой хорошей. Большой выбор вин и крепких напитков.
Когда сотрудница принесла меню, она также угостила нашего джек-рассел-терьера лакомствами и принесла ему полотенце, чтобы он мог полежать, очень заботливо.
Мы заказали еду: 2 порции жареной тыквы, курицы с горошком и диким чесноком, карри по-керела, рис пилау, луковые бхаджи, чесночный наан с чатни, 2 порции ветчины 10 унций, жареное яйцо, ананасовый релиш, рукколу, помидоры черри и картофель фри. Еда была быстрой и вкусной, особенно карри. Ветчина была густой, хорошо прожаренной и сочной, однако помидоры были не на ветке, а маленькие салатные помидоры. Ананасовый соус был острым и пикантным, никогда раньше такого не пробовал. Я ел маринованные ананасы, но этот был ничуть не хуже.
Вот тут-то они и подвели нас с обслуживанием. Мы заказали ещё по бокалу у первого официанта, но через 20 минут нам пришлось идти к бару с вопросом, что с напитками.
Официанты принесли напитки, но никто не извинился, а первый официант даже не подошёл и не спросил, хотим ли мы посмотреть меню десертов. Мы и так были слишком сыты, но это ошибка школьницы, всегда нужно спрашивать.
Думаю, новым владельцам стоит пересмотреть программы обучения для своих сотрудников и объяснить плохое обслуживание тем, что они недавно приехали в Кесвик. В сфере гостеприимства в Кесвике очень высокая конкуренция, и если не быть осторожным, можно легко потерять клиентов. Надеюсь, вы воспримете эту конструктивную критику правильно и, возможно, пересмотрите свои цены, поскольку они кажутся немного высокими по сравнению со многими другими заведениями общепита в Кесвике. Мы желаем вам удачи в развитии вашей бизнес-модели и с нетерпением ждем возможности написать отзыв о вас, когда в следующий раз будем в Кесвике.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии мы прошли в главный зал и заказали напитки. Бармен спросил, не хотим ли мы заказать столик, и спросил, за каким столиком мы будем сидеть.
Хороший выбор элей и лагеров. J20 не было, но альтернатива была не такой хорошей. Большой выбор вин и крепких напитков.
Когда сотрудница принесла меню, она также угостила нашего джек-рассел-терьера лакомствами и принесла ему полотенце, чтобы он мог полежать, очень заботливо.
Мы заказали еду: 2 порции жареной тыквы, курицы с горошком и диким чесноком, карри по-керела, рис пилау, луковые бхаджи, чесночный наан с чатни, 2 порции ветчины 10 унций, жареное яйцо, ананасовый релиш, рукколу, помидоры черри и картофель фри. Еда была быстрой и вкусной, особенно карри. Ветчина была густой, хорошо прожаренной и сочной, однако помидоры были не на ветке, а маленькие салатные помидоры. Ананасовый соус был острым и пикантным, никогда раньше такого не пробовал. Я ел маринованные ананасы, но этот был ничуть не хуже.
Вот тут-то они и подвели нас с обслуживанием. Мы заказали ещё по бокалу у первого официанта, но через 20 минут нам пришлось идти к бару с вопросом, что с напитками.
Официанты принесли напитки, но никто не извинился, а первый официант даже не подошёл и не спросил, хотим ли мы посмотреть меню десертов. Мы и так были слишком сыты, но это ошибка школьницы, всегда нужно спрашивать.
Думаю, новым владельцам стоит пересмотреть программы обучения для своих сотрудников и объяснить плохое обслуживание тем, что они недавно приехали в Кесвик. В сфере гостеприимства в Кесвике очень высокая конкуренция, и если не быть осторожным, можно легко потерять клиентов. Надеюсь, вы воспримете эту конструктивную критику правильно и, возможно, пересмотрите свои цены, поскольку они кажутся немного высокими по сравнению со многими другими заведениями общепита в Кесвике. Мы желаем вам удачи в развитии вашей бизнес-модели и с нетерпением ждем возможности написать отзыв о вас, когда в следующий раз будем в Кесвике.