Со вкусом оформленный, очень чистый отель, но испорчен худшим и самым непрофессиональным обслуживанием клиентов, которое мне когда-либо приходилось иметь дело.
Мои впечатления:
Регистрация:
Приветливый администратор. Я заплатил заранее.
Спальня:
Очень хорошая, но всего одно банное полотенце на двоих гостей.
Ужин:
Нам полагалась скидка от 50 до 25 фунтов стерлингов на человека в зависимости от того, к какому сотруднику обратиться.
Официант предоставил три меню, но не знал, какое из них подходит на этот день.
Обслуживание официанток было хорошим.
Гребешки были закуской в каждом меню, но подали одно гребешок с кусочками рыбы, которого не было ни в одном меню.
Стейк с кровью был прожарен до средней степени.
Кофе с ликером был буквально ледяным — все вернули, так как официант заявил, что он «новичок во всем этом».
Напитки после ужина:
Плохой выбор крепких напитков.
Бармен, похоже, не знал, что делает.
Он не смог принять кредитную карту для оплаты напитков.
Затем я попросил разделить счет на 4 номера. Бармен не знал, как это сделать, но в конце концов мне сообщили, что он это сделал.
В 23:00 он прекратил обслуживание, и ночной персонал включил пылесосы.
Выезд:
Счет за напитки не был разделен между номерами. Членам нашей компании были назначены разные услуги, и их попросили оплатить разные суммы. У нас не было другого выбора, кроме как оплатить полную сумму одному из членов нашей компании.
Администратор была очень любезна и старалась помочь, но не смогла подтвердить, что я предварительно оплатил свой номер, потому что ее руководителя не было на месте. Я все еще жду счет за номер с подтверждением полной оплаты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мои впечатления:
Регистрация:
Приветливый администратор. Я заплатил заранее.
Спальня:
Очень хорошая, но всего одно банное полотенце на двоих гостей.
Ужин:
Нам полагалась скидка от 50 до 25 фунтов стерлингов на человека в зависимости от того, к какому сотруднику обратиться.
Официант предоставил три меню, но не знал, какое из них подходит на этот день.
Обслуживание официанток было хорошим.
Гребешки были закуской в каждом меню, но подали одно гребешок с кусочками рыбы, которого не было ни в одном меню.
Стейк с кровью был прожарен до средней степени.
Кофе с ликером был буквально ледяным — все вернули, так как официант заявил, что он «новичок во всем этом».
Напитки после ужина:
Плохой выбор крепких напитков.
Бармен, похоже, не знал, что делает.
Он не смог принять кредитную карту для оплаты напитков.
Затем я попросил разделить счет на 4 номера. Бармен не знал, как это сделать, но в конце концов мне сообщили, что он это сделал.
В 23:00 он прекратил обслуживание, и ночной персонал включил пылесосы.
Выезд:
Счет за напитки не был разделен между номерами. Членам нашей компании были назначены разные услуги, и их попросили оплатить разные суммы. У нас не было другого выбора, кроме как оплатить полную сумму одному из членов нашей компании.
Администратор была очень любезна и старалась помочь, но не смогла подтвердить, что я предварительно оплатил свой номер, потому что ее руководителя не было на месте. Я все еще жду счет за номер с подтверждением полной оплаты.