Отзыв об отеле Travelodge St Austell 3*

Мы останавливались здесь дважды, и первое пребывание было хорошим, девушка на стойке регистрации была дружелюбной. Номер был, правда, не очень чистым, очень мало внимания к деталям — пыль, волосы и грязные пятна на нескольких вещах, а также ярко-красная туфля на высоком каблуке от предыдущего гостя, оставленная под кроватью! Это было очевидно, как только мы вошли, поэтому тот факт, что уборщики это проигнорировали, говорит о многом. В обоих случаях кровати были очень, очень жесткими, что нам не подошло — кровати Premier Inn гораздо удобнее.
Наше второе пребывание, к сожалению, было очень плохим, и в результате нам вернули деньги. В номере (на верхнем этаже) было невыносимо жарко, как только мы вошли. Это был обычный октябрьский день, почти без солнца. Кондиционера не было. Партнер поговорил с молодой девушкой на стойке регистрации, которая нас регистрировала, и ее, похоже, это нисколько не беспокоило. Никакого предложения альтернативного номера не было (несмотря на то, что в отеле было явно очень тихо) или вентилятора, хотя, как мне потом сказали в отделе жалоб, это то, что должно было быть предложено как стандарт независимо от времени года. Было душно и очень неудобно, поэтому мы оба ужасно спали. Опять же, чистота была очень плохой — большая паутина в углу ванной, волосы в ванне, пятна на подушках, а дозаторы мыла для рук и геля для душа были совершенно пусты. Кроме того, на веб-сайте отеля должно быть указано, что здесь очень шумно в любое время дня и ночи. Он находится рядом с популярными точками быстрого питания, так что в какой-то степени этого следовало ожидать, но было бы ошибкой ничего не упомянуть. Постоянно слышен шум от автомобилей, водителей доставки и мотоциклов, использующих парковку и рестораны в любое время. Прямо под отелем находится супермаркет Tesco Express, что удобно, но каждое утро, когда мы там останавливались, стоял сильный шум от разгрузки грузовика.