Отзыв об отеле St Mawes Hotel 4*

750nickd750

6/10
English ➜ Русский
Когда мы куда-то едем, нам нравится находить хороший ресторан, где меню достаточно разнообразное, чтобы хватило на большую часть нашего недельного отпуска!
Мы решили отправиться в ресторан St Mawes на ужин (а не в ресторан-партнер Idle Rocks Hotel, где блюда стоили на 10 фунтов дороже! ). Мы забронировали столик и нас посадили за прекрасный столик с видом на море и лодки, и мы остались довольны.
Мы никуда не спешили, что было очень кстати, так как прошло довольно много времени, прежде чем кто-то принял заказ на напитки (10 минут! ), а затем еще 10 минут, прежде чем нам принесли напитки — хорошо, что мы не очень хотели пить!
Еще довольно долго пришлось ждать, прежде чем приняли заказ на еду, и так же долго ждали, пока ее принесут. Каждый раз нам приходилось ждать, пока нас обслужат разные официанты, из-за чего чаевые становились проблемой! Мне не стоило волноваться, потому что, когда пришло время оплачивать счет, мне пришлось идти в бар, так как я больше не могла ждать — мне нужно было забрать сына из Труро. Всю оставшуюся неделю мы будем платить по 4 человека за каждый прием пищи.
Добавлю эту деталь для следующего моего сообщения.
Счет был предъявлен мне с помощью считывателя карт, и общая сумма уже включала чаевые — 20% чаевых — не было никакого уведомления об отказе от оплаты, если вы не хотите платить их или часть суммы — оно просто было там, и мне пришлось бы устраивать скандал, если бы я не хотела платить, чего я делать не хотела и на что у меня не было времени.
Поэтому я заплатила чаевые в размере 22, 93 фунта, и, когда я подумала об этом, я пришла в ярость.
Теперь у всех нас есть выбор, и я могла бы пойти и поспорить с ними, а потом больше не захотеть там есть, но я бы сэкономила почти 23 фунта и никогда бы туда не вернулась. Или просто никогда больше туда не ходить, что я и выбрала. Включение обязательных 20% чаевых в мой счет обошлось отелю и ресторану St Mawes почти в 600 фунтов стерлингов моих честно заработанных денег, которые я с удовольствием заплатил бы за качество еды и расслабленную атмосферу.
Мы нашли несколько других мест поблизости, до которых нам пришлось ехать, но это того стоило — один из членов моей семьи и так принимал антибиотики, поэтому не употреблял алкоголь.
Если это политика отеля, я настоятельно призываю их пересмотреть ее — если вы достаточно хороши, люди будут оставлять чаевые. Если ваше обслуживание исключительное, вы можете получить 15% или даже больше, но обязательное добавление 20% к счету — это возмутительно. В Америке персоналу платят мизерную зарплату, поэтому он полагается на чаевые, что вполне ожидаемо. Варианты чаевых обычно указываются в конце, и плательщик сам решает, сколько оставить. В Великобритании действует минимальная заработная плата, а это значит, что сотрудникам не нужно зарабатывать чаевые, чтобы обеспечить себе достаточный доход, хотя хороший работодатель в любом случае платит больше, поскольку ценит своих сотрудников. Если вы собираетесь посетить это место, пожалуйста, внимательно проверьте свой счет и поспорьте, зная об этой практике. Еда была превосходной. Обслуживание, хотя и медленное, оставило приятные впечатления. Соотношение цены и качества еды было хорошим. Добавление обязательных 20% чаевых к распечатанным счетам — это жадность, и в данном случае это обошлось вам более чем в 500 фунтов стерлингов!

Цена номера от 18 600 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.