Union Hotel

Совсем не впечатлило. В номере был неприятный запах, дверь сломана, он очень старый и затопленный. Странный запах стоял по всему отелю. Wi-Fi в 2025 году не было. Выбор на завтрак был скудным. Кофе холодный, еда холодная.
Единственное, что понравилось, — расположение. Фена не было, хотя на сайте он заявлен.

Персонал — главное достоинство отеля. Все очень милые и дружелюбные.
Наш семейный номер был чистым и комфортным. Приличная ванная комната.
Обслуживание в баре было очень хорошим.
Обслуживание на завтраке было немного хаотичным, но персонал всегда был вежливым и учтивым. Одна девушка была особенно выдающейся. Я не спросил её имени, но она была очень дружелюбной и расторопной. (Это та девушка с рыжими волосами, а мы — девочки в розовых кроксах😂)
Я бы обязательно остановилась здесь снова.
Нам всем понравилось. Спасибо.

Неоднозначный опыт с нашим номером. Большинство сотрудников были дружелюбны и отзывчивы, завтрак был очень хорошим — тостер не помешал бы.

Мы приехали на этой неделе на 1 ночь. Нас заселили с 14:00, мы приехали раньше, в 13:50, и выпили в баре, так как номер не был готов. Мы прождали больше часа, и персонал бара постоянно спрашивал, готов ли номер. Когда он наконец был готов для нас, с нами разобрались в баре, а не на стойке регистрации. Когда мы поднялись наверх, уборщики все еще были в коридоре возле нашего номера, и все грязные простыни и принадлежности были разбросаны повсюду. Кровати выглядели так, будто их снимали вместе, на одной кровати была продавлена ​​дыра, а в матрасе вылетели пружины. На подушке также была кровь. Когда я зашел в ванную, зеркало было грязным, я протер его полотенцем, а на плитке остались пятна мыла от предыдущего гостя. Мне также пришлось выйти и попросить у горничной рулон туалетной бумаги. Я обнаружил, что персонал в баре был грубым, говоря о сотрудниках так, что все посетители могли слышать. Они также сообщили нескольким людям, что у них не хватает персонала, и у них есть вакансия шеф-повара.
Персонал на завтраке был приветливым, очень общительным и отзывчивым. На завтрак хороший выбор, и его быстро доставили.

Во-первых, расположение отеля было прекрасным, расположение отличным, и само пребывание после того, как мы наконец-то получили нужный номер, было нормальным.
Когда мы прибыли в отель, на стойке регистрации не было персонала, нам нужно было пройти в бар, который был полон местных жителей, хотя и дружелюбный, немного пугающий для семьи, которая никогда раньше не была в этом районе.
Сначала нам дали ключи от нашего номера и мы отправились искать парковку после очень расплывчатых инструкций, данных барменшей, которую мы в конце концов нашли, следуя указаниям местного жителя.
В конце концов, припарковавшись и забрав сумки из машины, мы направились искать наш номер, который находился на верхнем этаже отеля (3 пролета по лестнице), и обнаружили, что они дали не тот номер.
Поэтому мы вернулись в бар, чтобы просто подождать 15 минут, пока к нам подойдет сотрудник. Сотрудник, который нас обслуживал, понятия не имел о системе бронирования и должен был позвонить менеджеру, чтобы он зашел. Нам сказали 15 минут, мы решили прогуляться и купить мороженого. После 15/20 мы вернулись в отель и были встречены менеджером, только выяснилось, что сотрудник изначально дал нам не те ключи от номера. Хотя менеджер предложил нам бесплатный напиток, мы чувствовали, что не можем сидеть в баре, так как там было неприветливо. В конце концов, в нашем номере не было душа, только ванна, не было кофе, только чай.
Нас попросили забронировать завтрак в тот же вечер.

Мы вернулись после долгого и утомительного пути, но на стойке регистрации никого не оказалось. Пришлось идти в бар, так как стойки регистрации больше нет. Потом пришлось пробираться сквозь толпу желающих купить пиво, но нам сказали, что вы не заплатили, и вот счёт! Мы показали, что деньги списали с моего счёта, и в конце концов, хоть и с большой неохотой, нам дали ключ.
Не впечатлило.
Завтрак на следующий день был неплохим, но ждать пришлось больше часа, так как персонала, похоже, было очень мало.

Обшарпанное место с отклеивающимися обоями и осыпающейся штукатуркой. Ремонт стоило сделать лет 30 назад. Персонала катастрофически мало, да и организованности никакой нет. Когда я пожаловался одной сотруднице, что все стаканы грязные, она ответила, что не отвечает за посудомоечную машину. Заказанный заранее завтрак опоздал на 20 минут. Никогда больше в этот отель не поеду.

Отель больше похож на гостевой дом, чем на ресторан. Шеф-повара на обед и ужин нет, только повар на завтрак. Завтрак скудный. Номер был старый и душный. Окно не открывалось, так как было плотно завинчено. Кроме того, на 28 мест в отеле всего 12 парковочных мест. Персоналу пришлось передвинуть свои машины, чтобы мы разместились. Без очень дружелюбного и отзывчивого персонала мне было бы сложно дать этому отелю оценку.

Всё во время моего пребывания было восхитительным. Персонал невероятно отзывчивый. Здание историческое и удобное для всех. В номере был вид на море, очень удобная кровать и ванная, а также шоу.
Завтрак был приготовлен идеально.
Сочетание уюта и оживленности. Отличное соотношение цены и качества, и в целом незабываемое пребывание.

За четыре ночи нашего пребывания в конце октября, кажется, мы были единственными гостями в отеле. Персонал на стойке регистрации был очень любезен, и нам достался большой комфортабельный номер на втором этаже. Завтрак был хорошим, шеф-повар был очень любезен и учел мою безглютеновую диету.
Отель пропитан историей, особенно театральный бар и бальный зал, которые просто восхитительны, хотя, согласна, некоторые общественные зоны немного обшарпаны. Приятным бонусом стал вечер фолк-музыки по вторникам в баре.

У нас был здесь блестящий обед. Мы зашли туда просто наугад, так как нам понравилось меню, выставленное снаружи. Я заказал восхитительное тушеное мясо, а мой друг заказал суп дня. Мы определенно рассмотрим возможность поесть там снова в следующий раз, когда приедем в Пензанс.

Персонал заставил нас чувствовать себя очень желанными гостями. Завтрак нормальный, хотя форма одного сотрудника грязная. Номер очень низкого уровня. Уборщики требуют переподготовки, так как номера и ковры грязные. Розетка для чайника неисправна и небезопасна. Стеклянная дверь душа отвалилась, когда мой муж попытался выйти из душа. Освещение в номере плохое, некоторые лампочки не работают. Как и свет бритвы в ванной. Комната ночью кишит мухами. Нам не сообщили, что в пятницу вечером у них играет живая группа. Вибрация и громкость музыки не позволяли смотреть телевизор и спать.

Хорошее расположение в центре города. Уютный номер. Хороший телевизор, чай и кофе в номере. Чистая ванная комната. Вода из горячего крана немного разочаровала, а душ мог бы быть теплее. Персонал хороший, номер убирали каждый день. Это старое здание со множеством исторических деталей интерьера. Возможно, можно было бы что-то улучшить, но для исторического места это нелегко.

По прибытии нас направили в номер на первом этаже, где не было душа. Тем не менее, нам удалось переехать в номер на втором этаже с видом на море и душем над ванной. Мебель была очень старой, но в ней было достаточно места для хранения вещей, а кровать была очень удобной. Комната была очень чистой. Однако уборке немного не хватало. Когда мы приехали, там было всего пара чайных пакетиков и молоко, и нам пришлось просить еще. На следующий день в нашем номере вообще не убрали, а на следующий день мы остались без полотенец. Нам потребовалось два запроса, прежде чем мы смогли их получить. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором, и весь персонал был услужливым.
Мы не вернулись, потому что лифта нет, и нам пришлось подниматься с чемоданами на второй этаж без предложения помощи. Кроме того, ванна очень глубокая, и было трудно принять душ. Тем не менее, расположение отеля отличное, всего в нескольких минутах ходьбы есть несколько очень хороших мест, где можно поесть.

Останавливались здесь на деловое мероприятие. Нам сказали, что парковка есть, но в задней части отеля всего несколько мест, и к нашему приезду их уже не было.
Отель очень старый, но имеет богатую историю. Места общего пользования очень устали.
Спальня была полна старинной мебели. Кровать не была ровной, так как пол был неровным, поэтому продолжал скользить в сторону. В комнате воняло отбеливателем, а ванная комната была очень уставшей от грязной сантехники. Хотя там было чисто.
Телевизор не работал, а в номере не работал широкополосный доступ из-за слабого сигнала.
Вы могли слышать шумный бар внизу и дорогу снаружи. Не спал хорошо.
Хотя завтрак был прекрасным, и персонал был очень дружелюбным.
Не остановился бы здесь снова.

Провели здесь 3 замечательных дня, прекрасный номер, удобная кровать, хорошая душевая. Очень удобно. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Забронировали напрямую по телефону с Джо, который сделал все возможное, чтобы удовлетворить наши особые потребности, за что мы чрезвычайно благодарны. Лиза зарегистрировала нас в тот день и не могла быть более милой. Персонал и отель внесли огромный вклад в то, что мы провели фантастические выходные. Я полностью рекомендую остановиться в этом отеле, если вы посещаете Пензанс.

Мы вошли через бар, чтобы забронировать номер.
Общая лестница немного устала, но это понятно, поскольку она принимает на себя основную нагрузку всех шагов.
Сам номер был чистым и удобным.
Завтрак был хорошим; полный английский с выбором жареных яиц-пашот или яичницы-болтуньи. Плюс тосты, зерновой йогурт с консервами и вода/фруктовый сок, чтобы угощаться.
Персонал был очень дружелюбным, и в целом у нас было приятное пребывание.