Отзыв об отеле Stream Valley Holiday Park

Прежде чем начать, я настоятельно рекомендую вам просмотреть другие мои обзоры, чтобы понять, что я не фанат клавиатуры и на самом деле даю честные и в целом полезные положительные отзывы. Боже, боже, мне жаль, что мы не прочитали отзывы перед бронированием и оплатой 3 ночей. Негативные отзывы… ВСЕ они правдивы, и в основном это заслуга одного надзирателя с нулевыми навыками обслуживания клиентов.
Накануне приезда я позвонил на место, и начальнику сообщили, что нам, возможно, придется отменить бронирование по личным причинам. Его ответ: «Ну, вы не получите возмещение». Спасибо, что рассказали, но я даже не спрашивал. В любом случае, я сказал, что мы обсудим это на слух, и на следующее утро я позвоню по основному номеру и посоветуюсь. Я подумал, что это вежливый поступок. Так или иначе, мы подошли к запертым воротам, шел дождь, на площадке больше никого (она такая маленькая, что видно всю площадку). Я прохожу через пешеходные ворота к стойке регистрации, старому изношенному сараю, напоминающему что-то, что можно найти на свалке (не в обиду тем, у кого есть свалка). Там никого нет, только громко играет музыка. Я звоню по номеру телефона, и начальник отвечает, он сообщает мне код от ворот и сообщает, что я нахожусь на поле номер 1, гравийном, грязном поле на довольно крутом склоне. Участок такой же ширины, как и дом на колесах (то есть вы входите и выходите через грязь), и его длины достаточно для нашего дома на колесах. Могу ли я получить уровень дома на колесах, даже находясь наверху наших выравнивающих блоков? Нет. Я осматриваю территорию и вижу несколько ровных бетонных площадок, но начальник тюрьмы перегородил подъездную дорожку цепью. Я ему еще раз звоню и спрашиваю можно ли двигаться, он говорит «нет, они все затоплены». На бетоне не было воды. Затем он говорит: «В пятницу у меня прибудут три автодома, и все они хотят быть вместе (на предположительно затопленных полях? ). Я прихожу к компромиссу и предлагаю выехать пораньше, и тогда он сможет всех разместить. Его ответ… «Нет, я говорил тебе нет». Затем он появляется с мешком для мусора, протягивает мне листовку, говорит следить, чтобы я не поскользнулся на мхе, и исчезает. Я звоню по основному номеру, чтобы сообщить им, насколько грубым и пассивно-агрессивным был начальник тюрьмы, она извинилась и сказала, что рассмотрит этот вопрос. И вот, через 5 минут ко мне подошел начальник тюрьмы и сказал, что он не был пассивно-агрессивным и не мешал, а затем добавил: «Ты — плохое оправдание для мужчины». Этому смотрителю наплевать на клиентов, и он предпочел бы, чтобы площадка была пустой, чтобы ему нечего было делать, поэтому он раздражает людей, чтобы они уезжали. Затем он упоминает тот факт, что я уже звонил и сказал, что мы, возможно, не приедем по личным причинам, предполагая, что я все это выдумал. Он продолжал повышать голос, смеясь над нами, и снова сказал 3 или 4 раза: «Вы плохое оправдание для мужчины». Я вернулся в наш автодом, позвонил по основному номеру и сообщил, что мы не останемся на три ночи, потому что почувствовал угрозу со стороны «надзирателя». Я попросил владельца позвонить мне, прежде чем мы уедем, поскольку женщина на другом конце телефона придумала все оправдания на свете… 3 месяца спустя, но мы так и не получили обратного звонка. С тех пор я понял, что, вероятно, разговаривал с владельцем на восточном побережье — ОЧЕНЬ легко узнать, кому принадлежит этот туристический объект в доме компании. Когда я начал уезжать с поля, надзиратель махал руками и смеялся из-за куста, выкрикивая ругательства и жестикулируя «вялым запястьем». Будучи однополой парой в течение 25 лет, я на самом деле не позволяю этому задеть меня, я видел и пережил гораздо худшее, и теперь нахожу это действительно забавным, что кто-то может подумать, что это приемлемо и повлияет на меня, выйдите из 1980-х! Я искренне призываю вас бронировать этот сайт с большой осторожностью и, если у вас есть какие-либо сомнения, избегать любой ценой и идти в другое место!
Используя наш банк в качестве посредников, нам с тех пор было отказано в возврате средств, и я бы предположил, что это противоречит правам потребителей, учитывая, что нам продали рекламируемый продукт, который намного ниже рекламируемого стандарта и наших ожиданий с момента прибытия в 20-30 минут.