Отзыв об отеле Tencreek Holiday Park 2*

Когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться, персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Нам дали ключ от нашего каравана, и вот тут все пошло наперекосяк. Караван был чистым и пах чистотой. Кровати были не застелены — я все еще читал свое бронирование, но об этом нигде не было сказано. После того, как мы заправили кровати, мы обнаружили, что у нас не хватает одного комплекта постельного белья. Я пошел на стойку регистрации и спросил, на сколько человек я забронировал номер (что они перепроверили), и спросили, проверял ли я разные места — я ответил, что да. Примерно через 5 минут у каравана появилась горничная. Она осмотрела караван, чтобы убедиться, что его нигде нет, а затем ушла, чтобы принести нам что-нибудь, так как было ясно, что его нигде нет — она сказала, что он был на простыне, которую она дала персоналу, так что его должны были оставить — определенно нет.
Караван: он был старый и с некоторыми предыдущими повреждениями. Не было мусорных мешков, нечего было мыть посуду, половина рулона туалетной бумаги, не было прихваток для духовки — опять же, ничего из этого не было указано при бронировании. Мы побывали во многих других стационарных парках отдыха и всегда получали самое необходимое (1 губку, небольшое количество средства для мытья посуды, 1 мусорный мешок и т. Д. ), но ничего не было. В магазине на территории отеля дорого покупать предметы первой необходимости.
В первую ночь, около 2 часов ночи, дымовой извещатель начал пищать, включаясь и выключаясь — пытались найти номер экстренной службы, чтобы связаться с кем-то, так как он разбудил 2 маленьких детей, а также всех нас. Никакого номера экстренной службы не было, чтобы легко записать его в документах. Вынули батарейки.
Плавание — очень старые раздевалки, было грязно. Душевая кабина общая, которая находится перед бассейном, что не идеально для маленьких детей. Сам бассейн был нормальный, довольно теплый. На сайте указано, что мячи запрещены и т. Д. Но персонал разрешает мячи и т. Д. В бассейне, что вызвало побоище, так как бассейн маленький.
Вечерние развлечения — мини-дискотека — просто музыка. Детские игры были хорошими, обоим маленьким детям очень понравилось. Туалеты в клубном доме были грязными оба вечера, когда мы там были (пт и сб). После детских игр не пошли на развлекательную программу, поэтому не могу ничего сказать об остальном.
Очень благодарны, что были там только с пятницы по воскресенье.