Мы останавливались в отеле Polurrian на 4 ночи, расположение невероятное, пляж тоже прекрасный, и прогулка до него определенно стоит того.
Однако, честно говоря, обслуживание клиентов в большинстве случаев оставляет желать лучшего.
По прибытии наш номер не был готов вовремя, и нам пришлось ждать 25 минут, пока он будет готов. Мы ехали более 6 часов, поэтому просто хотели поскорее заселиться. Персоналу было совершенно все равно, и мы не получили никакой компенсации за это.
Мы не знали, что в бассейне ведутся строительные работы, и каждое утро нас будили рано шум от строительства, опять же, никакой компенсации за это не было.
В нашем первом блюде, которое было недешевым, в нем был волос. Персоналу было совершенно все равно, и они не предприняли никаких усилий, чтобы исправить ситуацию или компенсировать ущерб.
Мой партнер три дня подряд заказывал яйца всмятку на завтрак, и каждый раз яйца приносили твердыми. Ожидание завтрака также было довольно долгим почти каждый день, несмотря на то, что в большинство дней было не очень много посетителей и персонала было много. Мы попросили горничных убирать наш номер каждый день. В первый день они отлично справились, но каждый последующий день они едва застилали постель, не убирали ванную комнату и даже такие мелочи, как отсутствие чистой чайной ложки, просто клали грязную обратно в поднос. Честно говоря, они просто ленились.
Мы забронировали бассейн на вечер. Бассейн относительно небольшой, и, несмотря на систему бронирования по слотам, они позволили семье из 4 человек, семье из 3 человек, нам 4 и еще 2 забронировать бассейн одновременно. В итоге нам пришлось уехать, потому что места всем не хватило.
В какой-то момент наша ключ-карта перестала работать, и на ресепшене никого не было. Мы очень долго ждали, пока кто-то нас не заметил и не сказал: «О, такой-то забыл повесить табличку с надписью «Идите в бар»».
Добавлю, что есть пара сотрудников, которые были лучше большинства, к сожалению, я не знаю их имен, просто жаль, что остальные портят впечатление.
В целом, я бы здесь больше не остановился.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако, честно говоря, обслуживание клиентов в большинстве случаев оставляет желать лучшего.
По прибытии наш номер не был готов вовремя, и нам пришлось ждать 25 минут, пока он будет готов. Мы ехали более 6 часов, поэтому просто хотели поскорее заселиться. Персоналу было совершенно все равно, и мы не получили никакой компенсации за это.
Мы не знали, что в бассейне ведутся строительные работы, и каждое утро нас будили рано шум от строительства, опять же, никакой компенсации за это не было.
В нашем первом блюде, которое было недешевым, в нем был волос. Персоналу было совершенно все равно, и они не предприняли никаких усилий, чтобы исправить ситуацию или компенсировать ущерб.
Мой партнер три дня подряд заказывал яйца всмятку на завтрак, и каждый раз яйца приносили твердыми. Ожидание завтрака также было довольно долгим почти каждый день, несмотря на то, что в большинство дней было не очень много посетителей и персонала было много. Мы попросили горничных убирать наш номер каждый день. В первый день они отлично справились, но каждый последующий день они едва застилали постель, не убирали ванную комнату и даже такие мелочи, как отсутствие чистой чайной ложки, просто клали грязную обратно в поднос. Честно говоря, они просто ленились.
Мы забронировали бассейн на вечер. Бассейн относительно небольшой, и, несмотря на систему бронирования по слотам, они позволили семье из 4 человек, семье из 3 человек, нам 4 и еще 2 забронировать бассейн одновременно. В итоге нам пришлось уехать, потому что места всем не хватило.
В какой-то момент наша ключ-карта перестала работать, и на ресепшене никого не было. Мы очень долго ждали, пока кто-то нас не заметил и не сказал: «О, такой-то забыл повесить табличку с надписью «Идите в бар»».
Добавлю, что есть пара сотрудников, которые были лучше большинства, к сожалению, я не знаю их имен, просто жаль, что остальные портят впечатление.
В целом, я бы здесь больше не остановился.