Отзыв об отеле Polurrian on the Lizard 4*

Сегодня мои две очаровательные дочери хотели порадовать меня спа-процедурами с чаем со сливками в качестве подарка на день рождения. Хотя массаж был первоклассным, а чай со сливками очень вкусным, я хотела бы выразить наше разочарование некоторыми другими аспектами нашего пребывания. Нам не предоставили полотенца или халаты (как было указано в описании), и, к счастью, я взяла с собой пляжное полотенце, но мои дочери остались без полотенец и были вынуждены вылезать из бассейна насквозь мокрыми, чтобы попросить их специально. Обычно полотенца предоставляются гостям спа-салона. В душевых кабинах не было геля для душа, и в них было много летающих насекомых. Туалеты тоже не были убраны. Нам пришлось специально просить горячую воду/чайник, чтобы воспользоваться бесплатными фруктовыми чаями в зале ожидания спа-салона. В прошлый раз, когда мы приходили на спа-процедуры, нам предоставили термос с горячей водой. Мы чувствовали себя скорее обузой, чем желанными гостями, и это определенно не было похоже на роскошный спа-отдых! Последней каплей стало то, когда одна из моих дочерей пошла оплачивать счет на стойку регистрации (поскольку система бронирования не была доступна заранее онлайн), и администратору пришлось идти в спа-салон, чтобы узнать стоимость, а там не было терминала для оплаты картой, и моя дочь не смогла расплатиться своей банковской картой! В 2026 году это кажется довольно странным…
Весь опыт был лишен организации, роскоши, чуткости и т. Д. И, к сожалению, мы больше сюда не вернемся. Мы местные жители, и есть другие спа-салоны в Корнуолле, которые намного лучше.