Мы останавливались здесь на 3 ночи в декабре, незадолго до Рождества. Ранее мы останавливались здесь в феврале, и тогда были некоторые проблемы, но мы решили попробовать этот отель снова. Администратор, персонал детского клуба и горничные превосходны, однако одному из сотрудников ресторана требуется гораздо больше обучения.
Гостиные прекрасные, а зимой зажигают камины. Рождественские украшения тоже были очень красивыми. Раздевалка в спа-центре была чистой, хотя они ввели время для посещения бассейна только взрослыми утром и днем. Однако, поскольку это время совпадает с расписанием детского клуба, нам пришлось взять с собой нашего 9-летнего ребенка, и там были и другие дети постарше. Я думаю, если вы забронировали номер в семейном отеле, вы должны ожидать, что в бассейне будут дети (иначе просто забронируйте номер в отеле, предназначенном только для взрослых? ).
Однажды ночью с моим сыном случился несчастный случай в нашем номере, и персонал был очень отзывчив, предоставив нам все необходимое для уборки. Наш номер с двумя спальнями и видом на море был потрясающим и огромным! В нем было 3 спальни, так как в гостиной был диван-кровать, и 2 ванные комнаты. Очень тихо, так как зал находится в конце коридора.
Кинозал нуждается в ремонте — откидные кресла в передней части зала не прикреплены к полу и опасны, так как опрокидываются. В феврале ребенок получил травму на этих креслах, я тогда подняла этот вопрос, но проблему не решили (или они снова сломались к декабрю).
Единственный незначительный недостаток персонала — это ресторан. Уоррен неправильно принял мой заказ на завтрак (овсянка с клюквой), а затем сказал мне взять ее самой со шведского стола или попросить у него еще, когда я доем детскую порцию, которую он мне дал! Я могла бы с тем же успехом остаться дома и приготовить себе завтрак сама, но это не главная цель проживания в отеле! Во время ужина он посадил нас отдельно от остальных в двух основных залах без музыки (несмотря на то, что мы были первыми, кого посадили за стол в тот вечер), спросил, что мы хотим съесть, не приняв сначала наш заказ на напитки, и не рассказал нам ни о каких специальных предложениях и не поинтересовался, как нам понравилась еда. За ужин в роскошном отеле стоимостью 130 фунтов стерлингов обслуживание должно быть намного лучше (я бы порекомендовал посетить ресторан Haverners в Фоуи или Salty Bay Co, где вас ждет великолепный ужин и обслуживание).
Однако весь остальной персонал был превосходен, а наш номер был великолепен. Мы бы с удовольствием остановились в этом отеле еще раз в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Гостиные прекрасные, а зимой зажигают камины. Рождественские украшения тоже были очень красивыми. Раздевалка в спа-центре была чистой, хотя они ввели время для посещения бассейна только взрослыми утром и днем. Однако, поскольку это время совпадает с расписанием детского клуба, нам пришлось взять с собой нашего 9-летнего ребенка, и там были и другие дети постарше. Я думаю, если вы забронировали номер в семейном отеле, вы должны ожидать, что в бассейне будут дети (иначе просто забронируйте номер в отеле, предназначенном только для взрослых? ).
Однажды ночью с моим сыном случился несчастный случай в нашем номере, и персонал был очень отзывчив, предоставив нам все необходимое для уборки. Наш номер с двумя спальнями и видом на море был потрясающим и огромным! В нем было 3 спальни, так как в гостиной был диван-кровать, и 2 ванные комнаты. Очень тихо, так как зал находится в конце коридора.
Кинозал нуждается в ремонте — откидные кресла в передней части зала не прикреплены к полу и опасны, так как опрокидываются. В феврале ребенок получил травму на этих креслах, я тогда подняла этот вопрос, но проблему не решили (или они снова сломались к декабрю).
Единственный незначительный недостаток персонала — это ресторан. Уоррен неправильно принял мой заказ на завтрак (овсянка с клюквой), а затем сказал мне взять ее самой со шведского стола или попросить у него еще, когда я доем детскую порцию, которую он мне дал! Я могла бы с тем же успехом остаться дома и приготовить себе завтрак сама, но это не главная цель проживания в отеле! Во время ужина он посадил нас отдельно от остальных в двух основных залах без музыки (несмотря на то, что мы были первыми, кого посадили за стол в тот вечер), спросил, что мы хотим съесть, не приняв сначала наш заказ на напитки, и не рассказал нам ни о каких специальных предложениях и не поинтересовался, как нам понравилась еда. За ужин в роскошном отеле стоимостью 130 фунтов стерлингов обслуживание должно быть намного лучше (я бы порекомендовал посетить ресторан Haverners в Фоуи или Salty Bay Co, где вас ждет великолепный ужин и обслуживание).
Однако весь остальной персонал был превосходен, а наш номер был великолепен. Мы бы с удовольствием остановились в этом отеле еще раз в будущем.