Отзыв об отеле Rame Barton Guest House and Pottery 4*

Diane T

Ответить
2/10
EnglishРусский
Иногда возникают тревожные сигналы, которые мы просто не замечаем, и одним из них является крайнее настойчивое требование владельца, Бреока, вести абсолютно все разговоры по телефону, отказываясь брать на себя какие-либо обязательства в письменной форме. Это, безусловно, тот случай, когда мне, к сожалению, пришлось отменить бронирование на две ночи из-за отмены свадьбы, на которой мы должны были присутствовать.
Отругав меня за нелепый выбор бронирования через стороннего агента (которому она платит за продвижение своего бизнеса и прием заказов от ее имени…) она неохотно согласилась, что, если она сможет повторно сдать недвижимость в аренду, она вернет деньги расходы. Я был совершенно доволен этим, так как оставался еще месяц, и это был конец июня, поэтому идеальное время для всех, кто мог взять летние каникулы во время семестра. Впоследствии я ежедневно проверял наличие мест и был рад наконец увидеть, что он действительно был забронирован и больше не доступен в эти даты, поэтому я связался с Бреоком, чтобы подтвердить детали моего возмещения. Я был разочарован и рассержен, но не особенно удивлен, когда она категорически отрицала, что объект был перебронирован, хотя я ясно видел на веб-сайте, что это было, и прислал ей скриншоты, чтобы доказать это. Несмотря на очевидные доказательства, она отказалась обсуждать это дальше, заявив, что я понятия не имею, о чем говорю, и что на сайте, должно быть, какой-то сбой.
Затем последовало несколько дней телефонных звонков и голосовых сообщений от Бреок, умоляющих меня позвонить ей, предлагающих «помочь» мне и даже, наконец, предлагающих возмещение, но когда я попросил ее прислать мне по электронной почте свои комментарии, она прекратила все контакты, и я с тех пор ничего не слышал.
Глядя (слишком поздно) на обзоры Google, я вижу, что это повторяющаяся проблема в Rame Barton. Я верю в то, что сдержу свое слово, несмотря ни на что, и лично никогда не допущу, чтобы моя честность была поставлена ​​под угрозу — уж точно не ради нескольких сотен фунтов. Так что просто знайте, как здесь все устроено, и если вы бронируете, оформите туристическую страховку даже на короткое время — это избавит вас от сильной головной боли, а также сэкономит ваши с трудом заработанные деньги.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.